市场细分

想要比竞争对手获得优势的公司需要了解客户及其独特需求。通过为客户提供更高水平的客户服务，企业能够保持竞争优势，瞄准新客户。市场细分是识别不同市场的部分。分割使公司有更好的能力来更好地满足客户的需求。

然而，并不是所有的客户都是相同的，每个客户都有独特的特征和要求，在任何其他客户可能找不到。

市场细分要求

有些公司忽视市场细分，只顾客户一样。在向客户进行营销时，这些公司并不针对特定的群体或细分市场，而只是提供一条消息。

为了使公司能够针对他们的营销，他们必须识别独特的细分。为了确定细分市场，公司必须确定什么是市场细分。有几个可以使用的标准，例如可达性，同质性，可微性和可测量性。良好的市场细分将导致客户在细分市场内尽可能相似的细分市场，并在细分市场之间尽可能不同。

地理分割

企业可以根据地理位置创建市场细分。地理分割对任何企业都是非常有益的。

它有助于公司根据语言，人口，气候和生活方式识别和分类市场。

人口统计分类

人口分割包括根据年龄，性别家庭规模，收入，职业，教育，宗教，种族和国籍等变量将市场分为几组。

心理分割

心理分割根据社会阶层，生活方式和个性特征将市场划分成群体。这是基于以下假设：个人购买产品和品牌的类型将反映人的特征和生活方式。活动，兴趣和意见调查是衡量生活方式的一个工具。

行为分割

行为分割基于特定产品的实际客户知识，产品的用途及其对某些产品的反应。这具有使用与产品本身密切相关的变量的优点。

工业市场细分

与零售消费者不同，工业消费者可以根据较少的特征进行细分。工业市场可能会在地理位置，公司类型和购买特征等方面进行细分。

当分割工业客户时，可以使用客户的位置来定义一个细分。这对运输和运送可能很重要。某个地理区域内的客户可能有类似的要求。

客户可以按公司类型细分。例如，可以根据公司规模，行业类型或采购标准创建细分。

客户的购买特征可以定义一个细分。特征如采购量或采购历史。