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营销人员,广告客户,研究人员和发布商所做的工作正在迅速和彻底改变。市场研究的历史根源有助于描绘这一领域创新陡峭的轨迹。
一点回顾
系统性市场研究的根源至少在第二次世界大战后的时期回到国家繁荣后,随着萧条和世界大战造成的经济衰退而增加。
<! - 1 - >Proctor and Gamble通过他们的实地研究创造了流域时刻。 1931年5月13日,Proctor和Gamble的Neil McElroy写了一则备忘录,永远改变了公司管理品牌的方式。麦克罗伊从品牌管理的角度出发,营销研究成型。在McElroy的革命性见解之前,广告和促销活动已经确立,但这种做法是散文。
1948年,詹姆斯·库里顿(James Culliton)在波士顿学院和哈佛大学任教,并于五十年代担任圣母大学商学院院长,将营销经理的工作描述为“配料搅拌机。哈佛大学营销与广告学教授Neil Borden在1963年发表的题为“市场营销组合的概念”的论文中重申了这一概念。 “
什么来了?市场研究或营销?
查看某些营销术语是否普遍使用可以帮助您了解以下术语的意义:市场研究;市场研究和市场情报。
有时我们需要使用我们的方法,例如收集信息来促进理解。进行一些二次研究的结果是专业协会的以下定义:
由欧洲意见和市场研究协会(ESOMAR)定义的市场研究 是:
“…系统的收集和使用应用社会科学的统计和分析方法和技术来解读有关个人或组织的信息,以获得洞察力或支持决策。“
美国营销协会定义的市场研究 是: >
市场情报
,如“Quirks营销研究评论”中的文章所定义的: “市场情报是一个比市场研究更广泛的术语,可以被定义为对市场各个方面的持续全面的了解。“
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要详细阐明和澄清这些术语之间的区别,请考虑:
市场研究是市场,消费者的景观,个人,组织和商业企业。
以促销,品牌指标,概念测试,满意度和经典营销组合(现已扩展到七(7))的相关问题为核心的营销研究演练, Ps“(也称为产品,价格,促销,地点,包装,定位和人物)。
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市场情报是一个总括术语竞争对手信息(竞争情报)包括以下内容:竞争战略,组织结构和资源,产品组合和未来产品开发,跨越微观经济与市场进入相关的变量。
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产品信息相关到战术营销活动(定价,促销,包装等)和产品在市场上的表现。市场信息是目前市场规模,市场份额趋势,市场增长预期和目标市场细分的宏观层面景观。
客户信息包括对客户与产品差异化和消费者行为有关的见解的完整了解。这是市场研究的传统,但在这个市场情报框架内,消费者信息被视为整个市场情报的一个方面。
理解是,随着市场情报模型的阐述,跨越这些不同方面之间存在着互动性。
以下是按地区划分的其他重点活动:
市场研究焦点
市场人类学
- 市场文化
- 客户偏好
- 市场参与者
- 目标市场属性
- 市场趋势
- 市场规模
- 市场细分
- 技术研究
- 解决方案产品
- 营销研究焦点
广告效果
- 品牌指标(态度,权益,忠诚度)
- 渠道研究< 复制测试
- 概念测试
- 营销活动效果
- 营销组合
- 满意度
- 可用性测试
- 重叠甜点
- 竞赛
需求估计
- 分化< 定价研究
- 产品属性
- 社交媒体监控与分析
- 市场情报
- 信息(数据>分析>洞察)
- 通讯(收集>传播>对话)
人与流程(研究>报告>能力)
- 学科将继续同意不同意
- 没有一个dou在市场研究,市场营销,竞争情报,广告和出版方面,将会有很多参与者对这些活动的结构关系,相似性和差异性有不同的看法。