宝洁品牌管理

市场研究的根源在于美国商业机构 - 宝洁（Procter&Gamble）。该公司被收取为家庭最大的品牌产品制造商。品牌管理是一种似乎一直存在的概念。但是，看看宝洁的历史证明是另外的。此外，一些消费品公司基础的市场调查实践始于宝洁。

品牌管理开始与一个执行和两个肥皂

宝洁的两个早期产品是象牙香皂和克里斯科。事实上，可以说，象牙皂是品牌管理开始的滑坡。品牌管理是宝洁公司的一名员工Neil McElroy的脑子，他是从事Camay肥皂活动的。

1925年，Neil McElroy毕业于哈佛大学，并与宝洁公司（Procter&Gamble）一起下岗。 Camay肥皂成为他的焦点，广告活动成为他的游戏。宝洁公司的旗舰产品象牙香皂对于Palmolive和Lever Brothers的竞争肥皂做得很好。事实上，McElroy发现他的Camay运动直接与象牙市场竞争。

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根据宝洁总裁Deupree设立的模式，该公司有一个令人信服和合理的政策，将备忘录保留在一页以内。

单页备忘录 被作为公司管理界内部沟通的典范。麦考尔斯花了一点时间思考情况，起草了一份三页的备忘录，解释了宝洁品牌如何更有效地推广的观点。他争辩说，在Camay和其他宝洁（Procter&Gamble）产品方面，这个系统可以更有针对性地吸引更多的资源和关注。

麦克罗伊计划的一个标志是，一个人应该负责每个品牌。此外，McElroy建议，一个实力雄厚的团队应该从事促进每个品牌的各个方面，并且团队应该只专注于自己的特定品牌。这个想法在McElroy的头脑中如此完整，他建议团队应该包括品牌经理，品牌助理，跟踪品牌的人，以及一些其他专门针对具体活动和任务的职位。

备忘录中的想法遵循了一系列的进步，类似于一个针脚轨迹，直到公司层级结束，直到他们被Deupree总统热烈赞同，McElroy的想法才有意义。凭借McElroy的创意作为一个平台，热门的象牙皂和克里斯科的成功，宝洁开发了一种管理品牌的新方法。新的业务技术是以产品为中心，不以业务功能为中心。

宝洁实践：市场细分与产品差异化根

以品牌为中心的方法创造的结构导致了分散的决策，几乎达到品牌作为独立业务的管理程度。

这种隔离的营销使品牌的个性与公司品牌组合中的其他品牌绝对不同。这个过程（现在通常被称为市场分割）使得能够针对可区分消费者群体。从宝洁的角度来看，这意味着象牙香皂和卡麦皂不会在市场上竞争太多，因为不同的市场是针对每个品牌的。消费者以不同的方式观看象牙皂和Camay肥皂，根据产品属性，或者假定与其所需的生活方式相连接，倾向于其他皂。产品差异化成为市场营销和广告成功的关键。当然，市场调查发现什么属性吸引了哪些市场。

McElroy的品牌管理计划被广泛复制，其版本可以在今天的全球消费品行业中找到。

当Deupere在1948年退休后，Neil McElroy继续担任宝洁公司，后来成为艾森豪威尔总统的国防部长。

随着20世纪美国营销的发展，品牌管理体现了战后商业蓬勃发展的新兴创新。这些创新中的许多创造了集权制和权力下放决策之间的紧张关系。通常情况下，平衡点是在如何最好地通知决策的基础上，而不是公司层级的权威。这种分散化的结构进入了许多其他跨国公司。一个显着的例子是阿尔弗雷德·斯隆开发的通用汽车的结构。通用汽车的多个部门展示了进行品牌关键决策的相同的分散化。来源

美国商业，1920-2000：如何运作 - 宝洁：改变消费者营销的面貌（2000年5月2日）商业领袖的工作知识。剑桥，MA：哈佛商业评论。

灰色，宝拉（2010年8月8日）。商业人类学与产品经理文化[国际产品营销与管理协会白皮书（AIPMM）]

McCraw，Thoms K.（2000）。

美国商业，1920-2000：如何工作 Wheeling，IL：Harlan Davidson。 ISBN：0-88295-985-9（这本书是哈兰戴维森美国历史系列的一部分）。