视频: 劉仲敬訪談 029 @ 20190320 論小共同體。 2024
什么是领导？可能比你想像的要多
没有什么比制作你的电话更重要
您的团队是否符合销售目标？营销活动怎么样？客户服务评级高吗？那些政府报告准时提交了吗？大多数管理人员知道如何管理这些类型的数字。他们制作电子表格和PowerPoint演示文稿，显示他们的所有收银员每分钟可以扫描17个项目，或者当人们呼吁取消时，其保留率为75％。
确实如果你不能得到好的结果，你会从管理层开始，但还有许多其他问题需要担心。秘密是，如果你不担心这些事情，最终你的结果将因为你的忽视而受苦。
是的，您希望长期与您在一起的良好员工，但您也希望开发他们，以便他们继续前进。这似乎是反直觉的。你为什么要为某人准备下一份工作？原因？你需要他们做你雇用他们做的工作。你想开发员工有两个原因。
如果你不给他们发展机会，你最好的员工也会离开。很少有人想永远留在同一份工作中。
人们，特别是那些在低级别工作中的人，希望爬上职业生涯的阶梯，他们会在没有你的帮助下做。如果您帮助他们，您可以获得您的部门的所有好处，并帮助他们在公司内寻找机会。
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- 请记住，您希望公司的所有领域成功。如果您被视为人员开发人员和人才发现者，您的同龄人和上级人员会认为您是真棒的。此外，有一天你会想要一个促销活动，如果你已经培养了一个能够取得成就的员工，那么更有可能。
发展是员工保留的关键。
然而，这不是唯一的因素。管理者需要设定现实和可实现的目标，然后指导员工如何实现或者员工辞职。
员工保留比许多经理认为的要大得多。营业额很贵。当然，它不会作为你的预算中的一个项目，但是当你有知道他们正在做什么的人时，你的部门会更有效率。
如果您不再花时间和小时的时间访问新的候选人，培训新员工，并且在客户再次被重新分配给新员工时处理掉落，该部门会做出更好的贡献。此外，您可以节省招聘人员的实际费用，您的时间和猎头费用。
员工参与
只要员工完成工作，谁关心员工是否喜欢工作，对吗？错误。经理需要确保她的员工从事他们所做的工作。
从事意义不仅仅是将小部件放在一起。坦白说，无论技术如何，你几乎可以训练任何人执行任务。你想要的是关心他们在做什么的员工。这些员工将会弄清楚如何使事情更好。他们会去更多的一点。他们会使你的部门比以前更好。
关心他们的工作的员工，他们的客户和他们的公司将在更高层次上执行。这往往意味着退缩，让他们有责任自主。微管理的员工不会参与。老板对一切事业的信誉将不会被雇佣。
不要只是好，成为一个伟大的经理
当然，一个好的经理想要打正确的数字。一个伟大的经理想要打这些数字，做正确的方法。做正确的方式，照顾员工，确保她今天打好数字，还要继续前进。
处理员工不好意味着最终你会失去你最好的员工，这不会帮助你的底线。在所有