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什么是管理?经理人做什么?如何管理?这些都是标准问题,我们管理行业的大多数人已被多次询问。我们在职业生涯中曾经问过的一些问题。这里是一个基本的管理管理,一个底线,管理101.
艺术与科学
管理是艺术和科学。使人们比没有你更有效的艺术。
科学在于你如何做到这一点。有四个基本的支柱:计划,组织,直接和监督。
使他们更有效
没有经理,四名工人可以在八小时内进行6个单位。如果我雇用你来管理他们,他们每天仍然生产6个单位,那么我雇用你的事业有什么好处?另一方面,如果现在每天做8个单位,你,经理,有价值。
同样的比喻适用于服务,零售或教学,或任何其他类型的工作。您的小组可以处理更多的客户来电吗?卖高价值商品?更有效地传授知识?这是管理的价值 - 使一群个人更有效。
计划
管理从计划开始。良好的管理开始于良好的规划。妥善的事先规划防止…好吧,你知道其余的。
<! - 3 - >没有计划,你永远不会成功。如果你碰巧达到目标,那么这个运气或机会就是不可重复的。
你可以将它作为一个闪光的夜晚感觉,但你永远不会有成就的成就的记录。弄清楚你的目标是什么(或者你老板告诉你的时候听)。然后找出最好的方式到达那里。你有什么资源?你能得到什么?
提示
- : 最经常被忽视的管理规划工具之一是最有效的。请求工作人员提供意见。
现在你有一个计划,你必须做到这一点。一切准备就绪您的群体是否正确的事情会在适当的时间到达您的群组?你的团队准备好做这个计划的一部分吗?下游组织是否准备好您的小组将交付什么以及什么时候到达?工人是否受过培训?他们有动机吗?他们有他们需要的设备吗?是否有备件可用于设备?有采购订购材料吗?这是正确的东西吗?它会按适当的时间表到达这里吗?
做腿部,确保执行计划所需的一切都准备好了,或者在需要的时候。回顾一下,确保每个人都明白自己的角色以及他们在整体成功中的重要性。
直接
现在翻转“ON”开关。告诉人们他们需要做什么我喜欢这个部分,就像进行管弦乐队。乐团中的每个人都有音乐在他们面前。他们知道哪个部分正在玩哪个片段和什么时候。他们知道什么时候进来,玩什么,什么时候再停下来。导演提示每个部分,使音乐发生。这是你的工作。你给了所有的音乐家(工作者)乐谱(计划)。您在每个部门(部门)中拥有合适数量的音乐人(工作人员),并且您已经在舞台上安排了这些部分,以便音乐听起来最好(您组织了这项工作)。
现在你只需要轻轻点击指挥台,就可以用指挥棒轻轻一点,让他们的注意力放下脚步。
监视器
现在你已经有了一切,你必须关注事情。确保一切都按照计划进行。当不按计划进行时,您需要进入并调整计划,就像管弦乐队指挥员将调整节奏一样。
会出现问题。有人会生病。一部分将不会按时交付。一个关键客户将破产。这就是为什么你们首先制定应急计划的原因。作为经理,您必须始终了解发生了什么,以便您可以进行调整。
这是一个迭代过程。当某些东西不同步时,您需要制定一个修复程序,整理资源以使其正常工作,指导将使其发生的人员,并继续监控更改的效果。
管理可以成为非常奖励的经验
管理人并不容易。但是,它可以成功地完成。这可以是一个非常有益的经历。请记住,像任何其他技能一样,管理是在学习和实践中可以改进的。