视频: 【万门大学】市场营销学12 1品牌传播策略 2024
对于许多家庭企业主,提供产品或服务是相当容易的。挑战是让人们付出代价。营销似乎是一个直接的概念;告诉别人关于产品或服务。但事实上,您可能浪费大量时间和金钱来推广您的家庭业务。有效,高效的营销需要了解几个关键概念,以及如何最好地利用它们来达到目标市场。
这些概念是营销组合的一部分。
您的 营销组合 是在向消费者或客户推广和交付您的产品和服务方面发挥作用的元素组合。在本质上,它是关于将您的产品或服务在合适的时间以适当的价格放在正确的地方。
营销组合的要素
传统上,营销组合的要素提到了4 P的营销,尽管最近增加了第5个P。原始的4P营销是:
- 产品 - 这些是您向客户提供的产品或服务,包括他们的身体素质,他们做什么,他们与竞争对手的区别,以及他们提供什么好处。
- 价格 - 您如何定价您的产品或服务,使您的价格保持竞争力,但可以赚取利润。
- 地点 (也称为发行) - 这是您的业务销售其产品或服务的地方,以及如何将这些产品或服务纳入客户。
- 促销 - 这些是用于向您的目标客户传达产品或服务的功能和优势的方法。
有些营销理论家已经将营销组合的元素添加到营销的第5页:人们指的是您的服务水平以及为您工作的人的专业知识和技能如何被用于分开从你的竞争对手。
如何使用营销组合来构建您的家庭企业
类似的SWOT分析和业务计划编写,营销组合经常会像一个难以转换为日常使用的抽象业务概念。 5 Ps鼓励您做的是研究和规划您的营销策略。通过您想要的每个P:
产品: 除了定义您所拥有的内容之外,还要特别注意您的产品或服务所提供的优点,以及谁是获得这些优势的最佳消费者。这意味着开发独特的销售主张(USP)并定义您的目标市场。例如,如果您销售减肥服务,您的客户将获得什么好处(更好的健康,更多的精力等),以及谁是想要这些服务(新妈妈,中年人等)的理想人选。
价格: 定价可能是棘手的,因为您需要计算出您所提供的价值以及在材料,时间和费用上花费的成本。但您也想考虑您的市场愿意和能够支付的费用,以及他们认为您的产品是否值得您收取的费用。你不想放心,但是你也不想让人们付出比你的产品/服务价值更多的钱。
地点: 消费者可以在哪里找到并接收您的商品和服务?这似乎非常基本,除了你再考虑你的产品/服务,市场和价格。如果您的市场不使用eBay,那么将您的产品放在易趣上是没有意义的。如果你的产品是奢侈品,那么你想要在一个建议质量和细化的地方,而不是节俭。
促销: 这是您将所有收集的信息放在工作地方。你知道你的产品,哪些人可以从中受益,最好的价格卖给它,以及在哪里卖它。现在,你必须让人们到你的“商店”。促销是关于知道您的市场在哪里可以找到,如何制作一个信息来诱使他们检查您的产品/服务,并确定提供该消息(即广告,社交媒体,访谈等)的最佳方法。
最有效的营销活动集中在信息和位置。例如,如果您正在销售减肥产品,而您的市场是新妈妈,那么您需要有一个专门针对失去婴儿体重的信息,并将其放在妈妈看到的位置(即妈妈博客)。
人: 您可以将所有其他P锁定,但如果您或您的销售人员不礼貌,或者您的客户服务系统不足,其他Ps的好处并不重要。今天,消费者比以往任何时候都会选择与他们做生意的人,他们更喜欢熟悉自己的东西,愿意帮助,有回应。这就是社交媒体如此有帮助,因为它使企业更容易与消费者建立信任和融洽关系。但是,只有当您和您的员工或承包商有礼貌,专业且有回应的时候才有效。