领导人通过他们的期望设定步伐，例如

“如果我们明白灵性不是某种宗教教条或意识形态，而是认识真理，善良，美丽，爱和同情的意识领域，那么开明的领导才是属灵的，直觉，创造力，洞察力和集中注意力。“ --Deepak Chopra

多年前，我采访了最初是我第一个管理人员的工作。我是天真和乐观的，这个事实，一定很有趣的人力资源部副总裁对我采访。

她问：“你为什么要管理人？ “

我的答案是一致的，”我对这方面很了解，我觉得我可以成为一个伟大的导师。我很高兴与他人分享我所知道的人力资源数据，并建立一个伟大的团队。 “

她笑了起来说：”苏珊，我会告诉你一个秘密。管理人是一个痛苦的背后。 “我得到了工作，我开始充满希望的心，充满想法的头脑。但是我很无奈地管理其他人类。

当然，我知道人力资源数据就像我的手背，但我以前从来没有像以前一样担任过管理人员的领导技能。我下了一个颠簸的开始，但随后，通过我自己的伟大经理以及大量的试错，我学会了如何领导。

领导力的关键之一是领导者通过期望和榜样来确定步伐。

设置步幅

如果你总是处于恐慌状态，那么有时候有人会说“嘘声”，不停地强调要完成所有的工作，你的员工也会经历压力。

关于工作的一个秘诀是没有意义，你可以将合理的工作量变成一个完全的噩梦的压力。相反，作为领导者，坐下来评估你感觉到的压力是真实的还是想像的。

想象的压力并不意味着你没有真正的期限和客户（内部和外部）对您的时间做出不切实际的要求。

想象的压力意味着你强加自己完成工作所必需的东西。有时候，如果你稍稍推一下压力就会消失。

我曾经有一个总是疯狂的经理，不断扑灭火焰。每个人都压力大了，所有的时间。但她的大部分压力是想象的。她的想法是，她现在必须提供 的所有东西。 事实是，客户不需要她对工作人员的要求。一个星期五，她4点30分来到我说，人力资源高级副总裁需要这个项目。她估计这个项目大概需要4个小时的时间，所以我们都要迟到了。幸运的是，对于我来说，项目描述缺少一个关键的信息，所以我不得不打电话给高级副总裁的办公室，并询问这个细节。当我和她的管理员打电话时，我说：“她什么时候需要这个？ “我收到的回复是，”哦，星期三她介绍这个信息，所以如果我能在星期二中午到达，那将是巨大的。 “

我的老板对我的压力和压力是想象的，反过来又是放在我的工作人员身上。我不知道为什么我的老板早一些截止日期，因为我的工作人员，我从来没有错过最后期限，但我也不知道别人对她的团队的可靠性。

在这种情况下，我通过拒绝放弃脚步来减轻压力。相反，我自己检查了客户的截止日期，并向我的员工传达了真实的信息。我们仍然按时完成工作，满意的客户，我们的节奏保持可控。

设定期望

您的员工是否知道您真正期望和需要的内容？你有时会说，“X是一个优先事项！ “然后再回来，问为什么还没有完成Y？你的期望是关闭的

如果你记得这样做，设置期望实际上很简单。我们常常把事情放在头脑中，假设对方会自动知道我们需要什么。那么，而不是说“你能在一天结束之前完成这份报告吗？ “说，”你可以收集销售数据，把它放在与上周你所做的安德森报告相同的格式，并要求凯伦为你校对吗？

我需要在今天下午5点之前提交这份定稿报告，我已经告诉卡伦，最迟要4点00分出现校对报告。这对你有用吗“

看看它与”只做“有什么不同？如果您没有告诉她，您的员工如何知道您想要第二双眼睛校对报告？如果您没有告诉她，她如何知道您希望她使用安德森格式而不是琼斯格式？

当你离开这个任务时，期望被设定，员工知道你需要什么。您还为员工提供了一个机会来表达疑虑。

知道她在提前8小时遇到最后期限的时间要比在时间不及时报告时感到惊讶要好得多。真正的领导者在现实中工作，有时意味着改变事物。

以示例为导向

您是否在谈论你的同事，老板和直接的报告，然后纪律你的员工做同样的事情？这不是一个很好的例子。我曾经做过的最好的老板之一是以领先为例的高手。通过看她，我学会了如何举行会议，如何处理员工的个人危机，以及如何反对不切实际的要求。你想要按时上班的员工吗？你最好按时出现。你想要对客户善待的员工吗？不要谈论背后的客户。你想要准时工作的员工准时工作吗？你最好做同样的事情。

有时，老板们忘记了他们也要表现出领导作用。一个老板可以坐在办公室吠叫命令，但一个领导人进入那里，做这个工作。几年来，我的部门负责处理30万名员工的年薪。

单独这样的工作量很大，但是我们必须进一步努力，每一位员工都需要一张纸才能增加。此外，每一位经理都需要一份员工名单，并最终获得批准的增长。

所以这意味着我们必须填写一个可笑的信封数量。我的直接老板是财富100强公司的副总裁。在信封填充的地方她在哪里？与我们其他人填充信封。当她告诉我们，我们都跳了吗？你打赌我们是因为我们知道她和我们在一起。

现在，虽然领导者当然没有和你一起工作（毕竟你有不同的责任），但真正的领导人在必要时会做不愉快的工作，并在可行的时候帮助他们。你的例子将会闪耀，你会得到一个忠实的工作人员的回报。

成功领导风格的特征

很多都是关于成功领导者的成就。我将重点关注我认为是关键的特征，特点和行为。

领导成功秘诀

选择领先。

成为其他人选择追随的人。

• 为未来提供愿景。
• 提供灵感。让其他人感到重要和欣赏。实现你的价值观。道德上行事
• 领导者通过您的期望和榜样来确定步伐。
• 建立持续改进的环境。
• 为个人和专业人士提供发展机会。呵呵呵呵呵呵。