通过有效的声誉管理增加您的在线销售

互联网营销尤其是企业家从事电子商务的销售人员。然而，有很多原因导致事情不会按计划完成。

在您的品牌，公司等已经投入使用的情况下，列表顶部附近必须是 的声誉 。对于传统的“实体”业务，声誉是基于口碑，过去的客户服务经验，当前的产品选择和媒体评论。

同样，网络声誉围绕您的互联网业务行为产生的“嗡嗡声”形式构建。

您可能已经听说过一些不道德的商人如何尝试通过各种策略来操纵在线意见：

• 支付人们为您的公司写出热烈的评论。
• 创建假审查网站，以提高搜索引擎（如Google）上出现的“积极”评论数量。
• 使用假帐户来淹没社交媒体和建立的评论网站。

我对这些类型的行动感到百分之百。有很多道德的方式来提高你的声誉，并增加基于信任的销售;这是一个耻辱，骗局吸引了我们这么多的注意。以下是关于道德声誉增强的一些新想法：

1。查看您的评论

如果您进行Google搜索，那么您一定会找到正面和负面评论的结合。现在，无论哪种方式，百分比并不重要，只是人们花时间评估您的产品和服务。

了解积极的内容，特别是负面评价。重要的是看看你的各种流程，看看它们是如何改进的。例如，是否有理由加入员工加快服务？您是否应该为现有员工提供更专业的培训，以便他们更了解您的产品？

也许产品本身有问题吗？所有这些评论都提供了在哪里花费你辛苦的销售收入的线索。

2。立即回复特别严厉的评论

这些日子的营销增长趋势是一旦发布就回应消极的批评。你不希望留下这样的反馈意见，以免其他人浏览网站，认为你应该得到不好的评论。此外，还有一个重复类似批评的“堆积”或仿制品潮汐的风险。因此，采取合理的方法。对评论进行全面评估，分离准确不正确的言论。立即确认您与审查一致，并解释您将如何努力改善其他情况。

如果不是原始的投诉人，那么随时与其他阅读评论的人一起提供礼貌的作品。解释任何具体的缺点或事故，并尽快给您带来不便。这是一种诚实，不废话的声誉增强方式。

回应社交媒体的评论和评论，您可能需要考虑将您的业务授权或外包给社交媒体营销经理。

3。重新考虑您的互联网图像

您当前的网络存在需要一些修复吗？有广泛的研究和信息可以从销售，网页设计和文案，可以用来提高你的存在。不要忘记在移动设备（智能手机，平板电脑，笔记本电脑等）上的信息的可读性。他们这些天在全世界越来越受欢迎。在主要社交媒体网站（Facebook，Twitter，LinkedIn，Instagram等）上保持干净有吸引力的个人资料。在所有评论网站上保持联系信息的准确和更新。

结论

开始之后，请务必在主要评论网站上保持活跃。如果您一次没有回复几周和几个月的评论，则可能会留下非常负面的印象。看来你不会做出反应或运行一个最新的。

保持可视，保持活跃！