视频: 如何处理信用卡债务?/Credit card debt 2024
没有人希望看到eBay交易达到了买家正在考虑向其信用卡发卡机构提交与不满意的购买纠纷的程度。
EBay当然不希望看到这种情况,因为它在资产负债表和PayPal支付系统中造成问题,并损害了他们的声誉和与信用卡发行商的关系。这就是为什么eBay已经遇到了创建程序的麻烦,比如买方保护程序,它会调解与卖家的争议。
卖家不喜欢,因为处理信用卡退款可能是严重的事情。对于一个买家来说,买方的买卖是什么东西,卖方意味着(在某些情况下)他们的业务结束甚至冻结的银行帐户和个人的财务损失。
买家也应该警惕信用卡纠纷,因为与eBay处理纠纷的流程相比,它们花了很长时间才是麻烦。然而,有时候,当你对事情的解决方法感到不满意,你正在寻找追求的方式来获得补偿或者正确的服务。
然而,许多买家从未真正打开过信用卡争议,不知道如何做。对于未开始的,这里是所涉及的步骤。
提交信用卡争议
- 确保您以信用卡付款。 所有这一切最重要的因素首先是确保您已通过Visa,万事达卡,美国运通,Discover / Novus或其他主要的信用卡支付系统付款。 PayPal提供的类型的借记交易,即时银行转帐以及电子支票不符合这种保护或争议活动的资格。
- 查找信用卡和电话号码。 您可能需要卡的信用卡号码,有效期和其他识别特征,以及背面打印的客户服务号码。
- 致电发卡机构。拨打卡背面打印的客户服务号码。如果您达到自动化系统,请选择该选项,或选择您可以让实际人员进行交流(有时特别是封闭的自动化系统,您可以通过在您的“0”和“*”组合中实验电话)。
告诉他们你想“收费”。 - 当他们询问是否有欺诈行为时,告诉他们不, 你 进行购买(即你的卡没有被盗用,被其他人使用),但没有收到你支付的费用。
询问时提供详细信息。 - 发卡机构现在可能会问一些可能需要一些时间回答的问题。跟随他们的问题,并给你的故事的一面。 (在您打电话/回答这些问题之前,请参阅下面的提示以了解一些事情。)
随着案例的进行,随之而来。一般来说,发卡机构将会向您的信用卡发出一笔“临时”信用额度,假设您的客户是否正确。然后,他们将在作出最终决定之前进行调查(从卖方和/或eBay和PayPal获取故事的其他方面),这个过程可能需要几天到几个月的时间。 - 赢得信用卡争议的提示 一般来说,信用卡发行人比eBay和PayPal更加全面和更加注意,所以当eBay买家保护不利于您时,您有一个很好的机会与信用卡发行人。但是,如果您想要赢得您的案例,您应该记住一些事情:
准备好所有详细信息。
直到您拥有购买日期,购买金额,卖家ID,商品列表,到货日期,商品的品牌和型号等等,不要打电话。您能够快速,自信和实际地回答任何您所要求的问题是您成功的关键。
- 说你没有收到你支付的时间。
这是您赢得案件的唯一途径。什么会赢得你的情况是一个简单的直接的“项目明显有缺陷,当它到达,这是非功能的在这个时候”或“我没有收到我看到的项目列表中”,或其他类似形式的 >你没有得到你支付的 - 。 除了退款之外,还说明您对交易所的开放性。 信用卡发卡机构在信用卡纠纷方面一般不进行交易;他们正在决定给你回信。然而,对于买家来说,他们往往更有利,他们天真地说出“我会对交易完全满意的事情,所有我想要的是以我已经支付的价格收到我支付的费用!”
最多提交信用卡争议时要记住的重要事情是,您正在处理一个有利于业务的业务。他们每天都这样做这没什么特别的冷静,冷静和收集,并理解你想要退款或交换的原因是因为你没有得到你期望得到的(相当相信你欠的)。