视频: 【舊視頻】在eBay上簡單銷售/賣東西 2024
邮件转发服务已成为国际买家购买大型美国eBay网站的流行方式,而不仅限于愿意在国际上运送的卖家。
这些交易应该如下工作:国际买家用美国地址注册邮件转发服务。他使用邮件转发服务从美国卖家在eBay上购买。
<! - 1 - >美国卖方将货物运送到邮件转发服务地址。然后,邮件转发服务接收该项目并将其运送给支付相关运输费用的国际买方。
所有这一切都是完全有道理的,但对于许多卖家而言,魔鬼就是细节。
有这些销售的理由不舒服吗?
一句话,是的。
复杂性。 使用邮件转发服务显着地使收益和交换复杂化。
商誉下降。 国际买家已经支付高昂的运输费用和长时间的邮件转发等待时间,往往更为沮丧,因此如果出现问题,国内买家比国内买家更难处理。
成本纠纷 买家可能期望/相信如果产品有缺陷,卖家应该包括退货运输 - 但是在邮件转发的情况下,这意味着非常高的运输成本和令人头疼的问题。
损坏和损失的风险。 当卖家运送邮件转发服务时,他们无法控制涉及的装运方式和包裹处理;没有办法知道谁将在服务中处理包裹,他们将如何处理它们,或者他们将使用哪种装运服务将其发送到最终的收件人。
eBay争议解决困难。 事实上,如果买方保护案件已被提交,解释交易对eBay的复杂性可能是困难和令人愤怒的,特别是因为买方保护不应该适用于这种情况。
语言文化障碍。 文化和语言的误解和邮件转发的复杂性可能使不愉快的交易和负面反馈更加普遍。
当我运送到邮件转发服务时如何知道?
许多卖家的问题是,很难,在某些情况下,不可能知道地址是否属于邮件转发服务。对于真正只想要处理国内买家的卖家来说,这可能是深深的沮丧的根源。
为什么eBay允许此练习继续?
在实践中,eBay在所有情况下都无法知道是否有人“代表”其他人。邮件转发运行范围广,来自商业企业的流行网站旨在允许国际购物在eBay上的家庭成员在美国简单地为美国以外的家庭成员购买
同样重要的是,有效的业务是这样做的;一些卖家很乐意发送邮件转发服务,一些买家很乐意通过他们收到商品,了解所涉及的限制。
如何确定邮件转发是否舒适?
有些卖家对跨境航运和国际买家的想法根本不舒服。这是一个个人偏好的问题,完全是正当的。
同时,一些交易在其他方面比邮件转发更危险。二手或非常不寻常或复杂的物品更可能不符合远程买家的期望。非常昂贵或非常重的物品代表更大的损失或更大的运输成本,如果有什么问题。这两种交易可能最有可能仅限于卖家怀疑的国内销售。
当然,风险也因国家/地区而异,目的地国家可能难以确定,即使卖方能够确定邮件转发服务正在使用中。
在邮件转发交易的情况下,即使有这样的方式赚取真实的美元,“卖家要小心”也可以适用于“买方谨慎”。
如何选择退出
如果这种交易不适合您,则有几种策略可用于减少您使用邮件转发服务开展业务的机会,或降低风险如果你这样做
仅使用跟踪服务仅发送到PayPal验证的地址。
当您仅接受PayPal付款并且仅使用提供跟踪信息的服务发送到已验证的PayPal地址时,您可以消除大部分风险。您作为卖方的责任是将货物交付给买方的正式地址;如果你能证明你已经做到了这一点,那么你的形状就会很好。 如果您允许退货,则表示买家支付退货运费。
在出售表格上,一定要选择让买家在退换货时支付退货运费。 清楚地拒绝您的列表中的邮件转发服务。
在您的项目描述中,突出地表示您执行 而不是 与邮件转发服务进行业务,如果您发现它包含邮件转发服务,您将拒绝完成交易。表示如果您愿意的话,您将运送到具有住宅或实际商业地址 的国内买家 。 仅使用eBay的邮件转发系统。
如果您发现交易已经通过邮件转发服务,并且有问题的买家不满意,只能在eBay上与他们进行沟通,而不是通过您的电子邮件地址进行沟通。这样,eBay有涉及的所有联系人的记录。 驳回交易。
如果您明确表示您不与邮件转发服务合作,则已将其发送到PayPal验证的地址,但仍发现自己被不满意的买方所接触(使用邮件转发服务或争议解决系统)最早可能的时候, 此交易违反了您的列表 中列出的陈述政策,该买方 无法使用 项目,因此您没有义务工作和他一起。 当然如果这种交易尽管做出了最大努力,发生在eBay手中的纠纷和/或买方保护系统中,出现错误,可能会令人沮丧。
结束
eBay的客户服务代表的案件负担很重,通常可能会由双方之间来回传播的沟通感到困惑,特别是如果交易是复杂的,而且一方当事人之间没有说英文很好。
如果最糟糕的情况发生,eBay对你有所规定,那么一次交易可能没有太多的事情。但是,您可以继续努力,以避免未来的不良后果。
请务必立即阻止所有未来交易中的邮件转发买家,继续调整您的上市文字,强调您不做这种业务,并采取负面反馈或甚至尝试使用eBay删除它 - 通常可以通过eBay检查帐户的联系信息(通常不起作用或不导致对该帐户负责的个人)来实现的壮举。