许多商店提供特别的延长假期退货政策,允许购物者额外的时间退款或交换不需要的礼品。大多数国内零售连锁店,百货公司和一些网上零售商至少提供两周的延长时间(到一月中旬),以获得假日回报,但有些商店延长了回程期限。
今年看起来更长,但更严格的退货政策
虽然返回商品的时间有所增加,但许多零售商已经加大了退货政策。
大多数零售商都会坚定地向没有出具收据的客户退款。扔出您购买的东西的原始包装你不好吗?如果是这样,准备交存商店信用,减去大量的补货费。
您的孩子是否容易用手指来处理使用说明书?如果您需要退回该项目,一个混乱的手册可能会使您平均占该项目价格的15%。
记住你可以返回紧身牛仔裤的日子,因为你打破了拉链?在大多数情况下,那些日子已经过去了。使用或磨损的物品通常不退还,除非有产品缺陷(不包括客户的磨损)。
灵活返回窗口
具有多个产品类别的存储通常有多个返回截止日期。例如,平均退货政策设定为30至60天,但在电子,相机,电脑和游戏机上则有15天的退货窗口。
今天,在晚间和正式服装上,看到服装店没有退款政策是很常见的。
跟踪客户退货
全国零售联合会(NRF)返回欺诈调查发现,美国零售商的回报损失了数十亿美元。在这个数字中,返回欺诈和滥用占所有返还美元的很大一部分。
这对于主要零售商来说不是未知的消息。 Walmart,Target和TJMax等商店的亏损预防团队已经追踪了客户的回报多年。沃尔玛购物者在45天内不得超过三次退货,或者将来所有未来的回报都将被拒绝。 TJMax和Target保留根据购物者的退货习惯拒绝客户交换或退款的权利。
具有最佳假期退货政策的商店:
亚马逊。 com
亚马逊在假期期间延长了退货期限。亚马逊发货的商品。 com可能会在11月1日至12月31日之间退回,直到1月31日为止全额退款,须视定期退货指引而定。从Amazon以外的卖家运送的商品。 com除了在卖方的个人退货政策中另有规定外,还须遵守相同的政策。不适用。杂货,植物和花不能退回,但可以退还(无论如何)。
礼品卡购买后不可退回(法律规定除外)。
在某些计算机上寻找可能的补货费用。欲了解更多信息,请访问Amazon。 com
苹果商店
在11月10日至12月25日期间收到的苹果在线商店购买的商品可能会在1月8日前退回。
有些商品不合格,包括打开的软件,电子软件,下载,软件升级,苹果商店礼品卡,苹果开发商产品和苹果打印产品。
如果您通过信用卡或借记卡付款,退款将在收到退货后的五个工作日内发给发卡银行。使用苹果商店礼品卡从苹果在线商店购买的产品将在三个工作日内通过电子邮件退还为Apple Store礼品卡。
如果您在美国从Apple购买了您的商品,您可以将其带到任何美国Apple零售商店进行交易。个性化商品和定制配置的Mac可能无法在Apple零售商店进行交换。有关更多信息,请访问苹果COM。
Barnes&Noble
11月14日至12月31日在商店和网上购物的大多数商品可能会在1月31日之前退回或交换,并附有收据或礼品收据。
11月14日至12月31日期间购买的NOOK设备可能会在1月31日之前退回或更换密封或非密封。
不可退款项目包括NOOK数字内容和其他下载的购买,包括但不限于下载PDF SparkNotes和Quamut产品,礼品卡和已经打开的收缩包装物品。
重要 :如果您的退货在退货政策中指明的时间范围内或没有包装单之前运送或带到商店,则不能退款或将商品发回给您。有关更多信息,请访问Barnes&Noble退货政策。
Bass Pro
商品可在购买后60天内兑换或退款。如果商品是通过目录或在线购买的,您可以将其退回到目录中心或商店。邮寄回报的除外包括弹药,黑色粉末,底漆,重新加载铅和黄铜或子弹。
零售店不会接受六支付款订单的退货。通过PayPal在网上付款的订单必须运回Bass Pro退货中心。有关更多信息,请访问BassPro。 COM。
Bed Buy&Beyond
Bed Buy&Beyond有一个宽松的政策,除了床垫之外没有回报的时间限制。床垫只能从购买日起120天内更换。要收到退款,原包装发票和包装应随附退货。
排除项包括:
- 单面,个性化,定制或特殊订单项。
- 所有婴儿用品必须未使用,并且处于相同的状态,并且与出货时相同的包装。
- 所有礼品卡均不可退款
- 所有通过礼品卡支付的商品的非礼品退款将退还给原始礼品卡。将为所有此类退货发放新的商品信贷。
有关更多信息,请访问BedBathBeyond。 COM。
百思买
10月30日至12月31日期间的采购期限延长至1月15日,不包括使用第三方合同购买的物品。
我的百思买精英和精英加会员有延长假期截止日期。精英会员至2017年1月30日至10月30日至12月31日期间退换或交换购买的产品,而Elite Plus会员截止至2月14日。
不包括:
- 打开计算机软件,电影,音乐或视频游戏只能交换相同的物品。
- 特别订单商品将退还原始购买价格的85%。
- 定制和个性化订单是不可退回的。
- 最终销售商品是不可退回的。
重要 - 除了少数例外,百思买将以与付款相同的方式偿还退回的物品。如果您支付800美元或更多的现金或超过$ 250的支票或借记卡没有主要的信用卡标志,他们将在10个工作日内通过支票退还。欲了解更多信息,请访问BestBuy。 COM。
Cabelas
Cabelas将在购买后90天内退款或交换,除非是火器,黑色粉末枪,弹药,火药,否则由于安全考虑,底漆可能无法退回。
不可退回的物品包括舷外马达和廉价洞穴物品,定制,个性化和特殊的订单项目。其他限制可能适用。欲了解更多信息,请访问Cabelas。 COM。
Costco
Costco拥有所有商店的最佳退货政策之一。购物者将在每个销售的产品没有期限内收到全额退款。例外包括电视,投影机,电脑,相机,摄像机,触摸屏平板电脑,iPOD / MP3播放器和手机,必须在购买退货后90天内退回。
家电: Costco于2016年改变了将电器从无限制退回至90天政策的政策。会员从收到以下物品之日起90天内收到退货:冰箱(超过10立方英尺),洗衣机,烘干机,洗碗机,冷柜,灶具,灶台和超微距微波炉。欲了解更多信息,请访问Costco。 COM。
成本加上世界市场
大多数物品可能在购买后60天内以原始状态通过邮件或世界市场商店地点退回。退货将以与原始交易相同的投标形式退还。
礼品卡不可退回。退回商店的礼物可以发给原始买家,或者您可以选择发放商店信用。如果在没有收据的情况下退回商品,则在过去90天内以最低的售价发行商店信用。例外包括床上用品,套装,窗帘,浴帘,首饰和配件,框架艺术品或旋钮和挂钩。
返回商店的在线订单: 大多数在线订购的商品可能会退回任何World Market商店进行退款或换货。礼品返回商店与原始礼品收据将被发放商店信用。
邮件返回的在线订单 :大多数商品可能在60天内以原始状态邮寄。大多数订单包括预付UPS退货标签。收费$ 6。 50将从您退回的信用卡中扣除使用该标签。运输费用不予退还,除非由于制造缺陷或世界市场运输错误而导致退货。 60天内返回,请致电1-877-967-5362联系世界市场客户服务中心。欲了解更多信息,请访问WorldMarket。 COM。
Fry's
对于退款或兑换,大多数产品可能在原始购买日期的30天内退回。不适用。原始收据是退款或交换所必需的。
计算机软件,视频游戏,音频和视频媒体只有在未打开的情况下才能返回。如果有缺陷,这些产品将只交换完全相同的项目。
退款将在购买时在同一招标中发行,但现金购买除外。现金购买超过500美元,将由Fry内政部邮寄的支票退还。退货支票自商品退货之日起十日寄出。
特殊订单项目,切割电缆或电线,软件下载和商店价值卡是不可退回的。
有关更多信息,请访问Frys。 COM。
H H Gregg
大多数所有退货必须在原始购买日期后30天内完成,并附有原始销售收据或包装单。计算机,包括台式机和笔记本电脑,平板电脑,相关软件,硬件,显示器,配件和无人机必须在购买后15天内退回或交换。商品必须处于原始状态,并包括所有原始包装材料,配件,产品手册和保修卡。不适用。
不可退回的商品
可能没有退回或交换的产品和服务包括:
- 劳务,交付和安装服务
- 与订阅服务相关的激活和服务费用
- 预付款卡片(例如礼品,音乐,照片,视频,游戏或电话卡)
- 个性化商品
- Sony(仅在线产品)
- Vizio(仅在线产品)
- Samsung(仅在线产品)
- 家具在商店收起
- 床垫(不退款和交换在某些州无效)
- 床垫基座,可调式底座和枕头(无退货)
- 无缺陷的开放式视频游戏,音乐,电影和计算机软件
可以在任何HHGregg商店的位置退回或交换店内和网上购物,也可以通过邮寄方式交换在线订单。有关更多信息,请访问hhgregg。 COM。
Home Depot
最新的未开封商品可在购买后90天内退回,并附带原始购买凭证。如果您购买的是家得宝消费信用卡,家庭购物商业循环收费或家得宝商业账户,则自购买之日起365天才能收到全额退款,除非被列为例外。
例外情况包括:
- Home Depot礼品卡不可退回,不能兑换现金(除非法律规定),支票或信用证。
- 30天退货:消费电子,家具,发电机,燃气设备和拖拉机,不包括John Deere拖拉机。
- 不可退回物品包括全屋发电机或固定式发电机,大多数定制百叶窗,壁纸和地板样品,定制产品和实用拖车。
- 特殊订单退货或取消订单可能会收取15%的退货费用,并且必须退回到购买的同一商店。
请访问HomeDepot。 com了解更多信息。
Kohl's
特别节日退货政策 :从11月1日至12月25日期间购买的高级电子产品,可能会在1月31日前返还,原件包装和有效的收据或帐户查询。这是在2016年生效的政策变化。其他商品没有时间限制。
运费交付项目: 运费和附加费用不予退还,除非因物品有缺陷而退回,否则不会退还15%的重新上架费用。
无收据? 如果您使用Kohl's费用,任何其他主要信用卡付款或向交易中添加了Yes2You Rewards,Khol's可以查找购买并发出退款。否则,客户将以最低的13周销售价格获得平均交易额或商品信用额度。礼品卡不能退回。
网上购物可能会退回商店或邮寄。 Kohl's不接受商店退换货物。欲了解更多信息,请访问Khols。 COM。
返回礼物: 如果您没有发票或礼品收据,您将在过去180天内以该物品最低售价的“快乐退货”礼品卡的形式获得信用。
Macy's
梅西的政策在2016年改变。他们现在要求在购买日期的一年内获得所有退货,而不是随时返回。如果您没有收据,您可能会收到等于当前销售价格的退款金额。有些不适用。有关更多信息,请访问Macys。 COM。
马歇尔
马歇尔的客户至少要在1月23日之前进行购买,于2016年10月16日至12月24日期间进行采购。注册收据需要收取现金退款或收费。欲了解更多信息,请访问MarshallsOnline。 COM。
积压。 com
11月1日至12月31日期间的采购可以在1月31日之前退回,以日期为准。自首次开始退货之日起15日内,库存货物必须在仓库内领取。所有物品必须符合原始条件才有资格获得全额退款。
如果返回的项目被打开,使用或退回迟到,您可能会收到部分退款。访问积压。 com了解更多信息。
订书机
11月22日至12月24日期间购买的电子产品和办公家具可从购买/订购日期起至1月15日或14天。返回办公用品没有截止日期。必须使用原包装,包括通用产品代码(UPC),手册,零件和您的收据或包装单,以可销售的状态退货。在线或电话订购的订单可免费退回。欲了解更多信息,请访问斯台普斯。 COM。
TJ Maxx
10月16日至12月24日期间的采购可能会在1月23日之前退回。交换或退款需要收据。将在截止日期之前收到退货的商店信用证。礼品收据仅适用于商店信用或商品交换。
使用或穿戴的商品将不被接受退款或兑换。泳装和贴身服装的退换货需要正确贴在商品上的门票。珠宝首饰必须在珠宝柜台进行,必须在珠宝首饰店进行。其他限制可能适用。欲了解更多信息,请访问TJMaxx。 COM。
目标
在大多数情况下,Target具有非常宽松的退货政策。目标拥有的品牌物品可能会在一年内退回,并收到交换或退款。新的条件下的许多未开封物品可能会在90天内退回或退换货。
某些例外情况适用于电子产品和娱乐产品的30天退货,但从11月1日至12月25日期间购买的30天退款期限为12月26日。无人机必须在14天内退回,但如果购买11月1日至12月25日,14天退款期由12月26日开始。
REDcard持有人可获得30天额外退货。拜访目标。 com了解更多信息。
Toys-R-Us
Toys-R-Us销售的大部分物品有90天的退货期限。有例外30天退货政策下的商品包括相机;摄像机;数字音频播放器;视频游戏硬件; DVD播放器无合同手机,无人机,Segways,电脑硬件(电子书阅读器,上网本,平板电脑)和虚拟现实耳机。
项目必须以新的未使用状态和其原始包装退回或交换。运输费用将不予退还,除非因损坏或有缺陷而退回。有关更多信息,请访问ToysRU。 COM。
沃尔玛商店
沃尔玛调整了节日礼品购买季节的退货政策,回收期限有限(15天,30天等)。对于11月1日至12月24日期间购买的有限退货条款,有限回报期将从12月26日开始。
返回窗口为15天的物品可以在1月10日退货。其中包括电脑,平板电脑,电子阅读器便携式视频播放器,计算机硬件,打印机,3D打印耗材,摄像机,数码相机,GPS单元,无人机和数字音乐播放器。
返回窗口为30天的物品可以在1月25日退回。这包括空调,除湿器,蒸发式冷却器,压力清洗机和发电机
大多数所有其他物品都属于90天退货政策,可能会退回至3月26日。
在沃尔玛购买的物品。 com可能会退回到商店或邮寄,尽管有排除。
除法律规定的州外,卡不可退还或退还现金。加利福尼亚州:$ 10或以下,只有原始余额大于$ 10
- 科罗拉多州,马萨诸塞州,缅因州,蒙大拿州,新泽西州,俄勒冈州,华盛顿州和波多黎各州:$ 5以下
- 得克萨斯州:$ 2。 50,只有原始值大于$ 5
- 罗德岛州和佛蒙特州:$ 1
- 如需更多信息,请访问沃尔玛。 COM。
保持一切
购物者喜欢延长假期退货政策。它使客户更容易返回不需要的礼品。但值得注意的是,返回物品所需的时间越长,丢失收据就越容易,销毁原包装或在说明书上倒一杯咖啡。避免事故的一个好方法是通过指定一个低交通区域的家庭,如在备用房间的衣柜,将收据和盒子里的所有东西都保存在箱子的内部。
尽管零售商店现在有“艰难的爱情”退货趋势,但有些则简化了他们的退货政策。在商店购物最好的假期退货政策也可以帮助退款蓝调。