视频: 【基础一】商业银行业务概论 2024
运营成功的零售店面具有挑战性。从雇用和指导员工到管理库存，控制现金和成本以及营销您的商品，这是艰巨的工作。本文提供了一系列与相关零售或相关一般管理技巧或文章的链接。使用提示在伟大的零售管理健康！
客户：
客户是您的零售业务的命脉，从商店设计到员工培训的一切都必须以客户满意为中心。
在社会媒体的这个时代，好坏的经历得到广泛的分享，你希望这个嗡嗡声是一个积极的。考虑：
- 您的第一个义务是客户
- 客户满意度下的管理问题
管理和开发您的团队：
您的团队是您的客户面对的商店。我们在一家漂亮的商店里都经历了粗鲁或不注意的店员，这些遭遇破坏了经验，实际上保证了客户的生活。专注于让您的团队正确，您的团队将照顾客户。相关资源包括：
- 训练你的主管
- 让你的人参与
- 成为更好的听众
- 你必须有所作为。
- 不要成为动机者
- 新员工培训：值得投资吗？
- 帮助您准备困难的工作场所讨论的六个提示
- 如何在工作场所提供有效的积极反馈
管理业务：
零售店经理的工作从评估和回应竞争到引导和指导改进项目到管理和提高质量，从未完成。
使用这些提示来帮助您加强业务经理的业绩。
- 您不必弥补良好的开始
- 总收入说明和主要问题
- 了解底线
一般管理主题您应该了解：
我们生活在一个令人兴奋的，移动的世界，变化和不确定性是不变的伴侣。
有效的管理者努力发展为战略家和人才队。以下是一些相关的文章，将激发创意，让您思考自己作为零售经理的角色：
- 不确定时代的管理基础
- 战略家的想法如何？999如何成为一个伟大的人才您的团队的童军
- 在不确定时代发展为经理
- 谨防追逐太多想法的高成本
- 底线：
Big Box商店，网络零售商和无数的竞争专卖店是零售管理世界的生活事实。通过招聘，开发和支持优秀员工，为客户创造独一无二的经验，这些能够生存和发展的商店。这些商店的经理认为像战略家一样，以优秀的项目经理精准地执行。掌握成功的热情和管理洞察力，以引导人员，团队，项目，客户，员工和竞争对手的挑战，您的成功几率大大增加。
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由Art Petty