员工参与

员工参与是指对自己的工作环境感到满意的员工往往是个人投资自己的工作，而且是更好的员工。组织研究并尝试提高员工之间的参与度，因为实证研究表明，具有较高员工敬业度的组织在做什么比较具有较低参与程度的组织更好。

从事劳动力的好处：

2009年，盖洛普组织进行了对组织，行业和国家之间早期员工参与调查进行研究的研究。他们发现组织雇用聘用员工时，九项业务成果更好：

1. 客户忠诚度/参与度
2. 盈利能力
3. 生产率
4. 营业额
5. 安全事故
6. 收缩
7. 缺勤
8. 患者安全事故
9. 质量

员工参与不能是组织每年进行一次或当领导层感觉到士气低落的时候。它必须是组织文化的一部分，管理层必须承担建立和维护这种文化的责任。

测量人员

当组织想要学习员工之间的互动时，他们使用的最常见的技术是测量。有很多公司愿意在合同的基础上进行这种研究，许多公司都是自己进行的，没有任何外界的帮助。

<！ - 3 - >

无论员工参与调查的问题如何，关键是参与率高。但是，调查参与应该是自愿的。如果员工有机会告诉他们的管理层和领导层，他们对自己的工作环境有什么看法，不到一半的回应，组织就可以说他们有问题。

低参与率意味着员工不太在意填写自愿性调查，也不认为调查结果将被用于改变组织实践。

相反，参与率高意味着员工愿意发言。即使员工认为工作环境出现了一大堆事情，他们也没有放弃组织。调查结果显示管理层有很多问题需要解决时，参与率高是积极的迹象。

盖洛普组织率先开展员工敬业度研究。在他们几十年的经验中，他们提炼出他们认为是员工参与的一小部分问题。他们称这一组问题为Q ¹² ：

1. 我知道我在工作中有什么期望。
2. 我有我需要做的工作的材料和设备。
3. 在工作中，我有机会每天做最好的事情。
4. 在过去七天里，我得到了良好的工作的认可或称赞。
5. 我的主管或工作中的某人似乎把我当作一个人。
6. 有工作的人鼓励我的发展。
7. 在工作中，我的看法似乎算得上了。
8. 我公司的使命或宗旨使我觉得我的工作很重要。
9. 我的同事或同事致力于做好质量工作。我有一个最好的朋友在工作。
10. 在过去六个月里，有工作的人跟我谈过我的进步。
11. 去年，我有机会学习和发展。
12. 当盖洛普进行调查时，受访者获得六个回应选项 - 五点协议量表和“不知道/不适用”选项。

重要的是要注意，虽然在Q

12 ^{中仅提及一次主管，但主管对员工对这些项目的回应有重大影响。提供期望，提供必要的材料和设备，赞美工作，鼓励发展和谈论进步都是监督者开展的活动。} 政府雇员参与调查：

员工参与在政府方面与私营部门一样重要。在各级政府进行了研究。

美国人事管理局每年都会进行联邦雇员观察点调查。调查通常在4月和5月的大部分时间开放。

公共服务伙伴关系使用调查数据，得出联邦政府最佳工作场所年度排名。这些排名允许在联邦机构寻求就业的个人比较几乎所有联邦机构的工作环境。情报机构的得分合并为一分。这些机构的员工人数按国家安全原因分类。

德克萨斯州几乎所有的国家机构都每两年参加德克萨斯大学管理的员工参与调查。这个调查比Gallup Q

12 ^{更多的项目;但是，德克萨斯州的调查中有与Gallup Q} 12 ^{中的每一个对齐的项目。除了与该机构分享每个机构的成果之外，德克萨斯大学也为德克萨斯立法机构和监督机构提供了所有机构的成果。}