查看卖家信息中心

有时甚至勤奋的eBay卖家也无法确定客户服务实践的效果如何。你相对于其他卖家做得如何？ eBay如何看待您正在做的工作，您是否可能在不久的将来会遇到eBay上的执法问题，因为您有或没有做的事情？

为了回答这些问题，eBay有一个卖方信息板工具，可供所有卖家使用，可帮助您评估最近的eBay性能，并确定需要改进的领域。

您的eBay卖家信息中心可以从我的eBay页面访问，或直接访问http：// www。易趣。 COM / sellerdashboard。卖方信息中心摘要

卖方信息中心左上方将会显示“卖方信息中心摘要”，该摘要根据eBay的政策，显示和显示您目前的eBay卖家的状态。

您的搜索站点决定了当用户搜索您所销售的物品时，您的项目将在eBay的“最佳匹配”搜索结果中显示的时间早。“提高”表示eBay正在积极宣传您的超过其他项目;“标准”表示您的项目在搜索结果中处于自然位置;“降低”表示由于客户服务和/或策略合规性差，eBay正在积极推动您的项目。

如果您参加了“PowerSeller”计划，则表明您是否因卖家表现良好而获得卖家费用折扣，如果是，折扣的百分比是多少。

点击折扣框左侧的小图标，查看有关您需要完成以增加折扣的详细信息。

您将看到eBay迄今对您的政策合规性的看法的摘要。所有的卖家都应该争取一个“好”的评级，而不是“公平”或“差”的评级，因为任何低于“好”的地方你符合潜在的帐户限制。

也请注意，即使有“良好”的评级，您仍然可以立即因相关罪行受到惩罚或暂停。

卖方信息中心也是您确定买方满意度的地方。它总结了买家根据您的反馈，合规性的某些方面，争议历史和其他相关指标，向买家报告给eBay的满意程度。

您可以找到当前卖家帐户状态的详细信息，显示您目前欠的任何费用。

您可以点击“卖家信息中心摘要”中的任何一个框，查看有关如何计算给定项目的更多信息，以及如何提高您在相关领域的地位。卖家表现编号

卖方表现编号框显示您当前详细卖家评级的摘要（如果您已收到10个或更多此类评级）以及您的低等级（1和2星级）的详细信息。您可以使用方块顶部的方便下拉列表将结果总结为过去90天或过去12个月内的移动平均线。

每个标准详细评级指标都包含在图表中：如果项目如上所述，通信是否良好，运输时间是否合理以及运输和处理费用是否合适。

在详细的卖家评分列表之下，是对您作为卖方开立的争议数量（买方保护案例）的数量，其次是您无法提供的案件数量解析度。

摘要和说明

您的卖方信息中心摘要和卖家业绩数字是一个概述您在eBay上的交易期限的总计 - 交易总数及其总价值。

以下是您当前作为卖家的状态的摘要，以及如何提高您的状态，以获得更好的搜索排名，费用折扣和其他最有成就或生产力的eBay卖家所产生的优惠的详细信息。

查找您的商店

作为卖家，您应该经常参考卖家信息中心，以确保您的销售活动与eBay保持一致，您最近的客户服务和合规业绩正在帮助，而不是伤害您销售的最终价值。