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根据最近关于扩展漫游的报道,截至2016年1月,eBay在全球报告了超过1.62亿用户。报告还指出,eBay收入的60%来自美国以外。如果您是eBay卖家,您是否想要接触所有这些买家,而不仅仅是美国的买家?
国际航运是扩大您的eBay业务的一种简单方法,无需购买更多库存,更多工作时间或雇用更多的人员。
只需将全球买家纳入您的客户群,销售额就会增加。经验丰富的和新的eBay卖家往往回避国际航运,因为他们害怕与全球客户合作的未知方面,包括海关形式,语言障碍或丢包的可能性。
如果您是不提供全球运输的eBay卖家,现在是克服这些恐惧的时候了,所以您可以接触更多的客户。我们生活在全球经济中,人们通过互联网连接在一起,包裹可以传递到最偏远的地方,网络购物正在成为常态。以下是国际航运只能帮助您的eBay业务的一些原因:
没有海关表格
eBay发货标签打印出标签所需的所有内容。有关产品的信息预填充并打印在标签上。卖家只需签收标签即可。
eBay使海关形成过程变得容易,让更多的卖家从事国际航运,也可以为更多的全球客户提供服务。 eBay的折扣优惠适用于国际标签和国内标签。如果您享有国内运输标签的折扣,那么在国际客户加入时将继续下去。
有关标签的详细信息,请访问eBay Shipping Center常见问题列表。
美国产品在其他国家非常渴望
许多美国人从未旅行过国外,还没有看到其他文化如何生活,货物价格或消费品的差异。美国是一个制造业国家,我们国家遍布各地的产品。我们的一些产品在不生产自己的商品的国家或对我们生产的产品类型有亲和力的国家是非常需要的。
国外生活的美国人可能想从家里订购物品
这包括我们在海外生活的军人。通过为国际客户提供服务,您可能会为其他境外的美国人提供服务。
没有语言障碍
与国际买家做生意时没有语言障碍。交易以美元处理,因此不需要货币转换。所有eBay消息和通信都是英文。偶尔,您可能会收到来自国际客户的英文或外语破译。 Google翻译通常可以帮助您解决问题并回答买方。
全球客户在拍卖会上添加到招标池
当eBay开始时,招标当然不是以前回来的。但是,包括国际买家在招标池可能会增加拍卖的数量,最终提高售价。即使国际客户没有赢得该项目,他们的出价可能有助于推动最终价格上涨。您的出价池中的买家越多越好。
国际客户欣赏二手商品的价值
美国是一个一次性社会。我们将垃圾中的物品投入垃圾中,最终在垃圾填埋场中。其他国家的客户了解和欣赏高品质的产品,不介意购买二手产品。此外,优质商品在国内可能难以找到或非常昂贵。即使运费高昂,国际客户也知道,他们可以在eBay上购买高品质商品,只需要花费在本国一个新商品的一小部分。
美国以外的客户很少退回物品
他们通常很高兴收到他们的物品,并留下了很多反馈。事实上,大多数eBay卖家同意,与美国客户相比,国际客户的工作要愉快得多。
多个运送选项
有两种方式将物品运送到国际买家; eBay全球航运计划或通过USPS。两者的标签可以直接从eBay发货工作流程打印出来。如果您参加eBay的全球航运计划,该套餐将进入肯塔基州的枢纽,随后将成为eBay的交付责任。所有包裹都发运国际跟踪和保险。如果包裹丢失或损坏,eBay处理它。 eBay全球海运还使运输费用比客户贵三倍。
如果您选择自己发货,任何重量小于4磅的物品都可以运送国际一等舱,比国际优先级低。这对价格敏感的买家是有吸引力的。一等国际不包括跟踪或保险,但您可以通过第三方服务(如InsurePost)自行添加。对于每100美元的价值约1美元,保险可以添加到去往大多数国家的包裹。 InsurePost是保险,不追踪。如果包裹没有到达,卖方可以提出保险索赔,以偿还包裹的价值。
是否有任何国家应该从国际航运中排除?每个卖家都有自己的个人经验回答这个问题。根据我自2003年以来在eBay上的经验,我已经学会排除了俄罗斯联邦,意大利,墨西哥和巴西。政府在俄罗斯联邦不稳定,邮件不可靠。意大利对进口商品征收过高的销售税,并有非常长的限制清单。我个人对墨西哥和巴西运送了不好的经验。
国际运送时,有几个值得注意的例外。虽然USPS有这个单个国家允许的列表,但大多数项目不适用于eBay销售。澳大利亚不允许使用床上用品。秘鲁不允许使用过的衣服。意大利拥有最长的名单,不允许使用皮革制品,任何由动物毛发,珠宝,玩具,木制品,钟表或乐器制成的玩具。 (见这里的完整列表。)
如果您不提供国际航运,您将把钱留在桌子上。国际客户可能不会问您是否愿意出货给他们,他们可能只是转向下一个卖家。开始全球运输的一个简单方法是将其添加到几个列表中,也许只能加入英语国家,如加拿大,英国和澳大利亚。了解该流程的工作原理,然后在全球开设您的上市。