视频: 中国才是美国金主!美媒承认强压不好使!中国驻美大使开推特外交部玩抖音为哪般!川普新晋"假新闻"传播者糗大了!预测大地震新方法结果惊人!中国游客加州街头无辜遇袭!洛城早知道July10,2019 2024
你想成为一个很好的沟通者吗?令人信服的原因存在于为什么你想提高你的沟通能力有效。
您将创造更多机会完成您的工作任务。您将与同事和经理建立更好,更有益的关系。您将以更少的精力实现更多的目标,并减少误解和交叉目的的机会。
同事们都将伟大的传播者视为成功的人物。他们成为组织中的人,因为人们将功效与有效的沟通相等。伟大的沟通者在他们的组织中贡献更多,并在职业生涯中获得更多的晋升和认可机会。你有兴趣和兴奋地学习伟大的传播者的秘密吗?这里有十个。
建立关系首先 - 始终
当一个伟大的沟通者接近同事时,他花时间说“早上好”,“你今天过得怎么样? “”你有一个很棒的周末吗? “建立伙伴关系的效果是无法估量的。他每次发信息时都会发送他的信息,他关心信息的接收者。他表明,无论他多么忙碌还是延长,他都有时间关心你。
当我在通用汽车公司工作时,我被大声提醒了这个秘密。
一天早晨,我接到内部电话,“苏珊·希思菲尔德,我该怎么帮你? “我的呼叫者的回应是一个沉默的停顿,然后他说,”苏珊,你今天过得怎么样?星期一遇见了吗? “有意思的是,他故意放慢了商业讨论的速度,引起了我的注意。
我的这个行为对我来说很难,因为我的倾向是进入商业讨论,但我从来没有后悔过,我花时间提醒自己。我的内部通话问候语变成了,“嗨,这是苏珊。 “
建立关系,首先成功沟通。为了更加成功的沟通,随着时间的推移,继续在任何环境中建立所有互动关系。商誉有积累的效果。
了解您所谈论的内容
获得知识,洞察力和前瞻性思维能力,为您的行业或专业领域的专业知识赢得同事的尊重。如果他们不相信你把专业知识带到桌子上,你的同事不会听。你的成功的同事与你在一起,因为他们尊重你的知识和你对谈话的价值。
他们不会尊重或倾听,更不用说受不了他们在说什么的人的影响。所以,当你想到伟大的沟通者的秘密,主题专长可能会列举。
听得比你说的更多
我最近收到了一个反馈意见,一位经理和一名员工举行了一个表演发展规划会议,并谈了55分钟的时间。
这是一个管理主导讨论的糟糕的例子,但它作为提醒。
伟大的沟通者比他们说话听得更多。当他们说话时,他们经常提出问题来提出他们同事的知识和意见。
当你允许自己听时,你经常听到没有说的话。您可以在口语之间阅读,了解其他人的想法和需求的整体情况。
这并不意味着他们不会说话,而是强调使用团队的知识。它向团队成员确认他们的意见是重要的,并且它们是重要的。它标志着你是一个伟大的沟通者,关心别人的想法。
专注于了解其他人的意见
当一位同事在说话的时候,不要花时间准备你的回答。
相反,请问问题澄清,并确保您彻底了解对方沟通的内容。专注于倾听和理解。
如果你发现自己(和你头脑中的那个小声)辩论,准备你的回应,或者驳斥你的同事所说的话,那么你不会专注于彻底了解她的沟通。你已经停止倾听,重新关注你的需求。
使用反馈回路
说,“这里是我听到你说的话”,并重复你从另一个人的沟通中收到的消息内容的要点。不要把你的同事的沟通归于意义。您正在使用反馈循环来检查您的理解并确保您具有共同的意义。
当你检查你的理解时,你可以避免误会和误解。你规避了你的同事所意味的痛苦的感觉和长时间的解释。
听其他人的非语言交流
非语言沟通是任何互动中的强大声音。语音音调,肢体语言和面部表情比言语交流(发送)或许多通信交流中的实际话语更响亮。你的同事的姿势,他如何掌握白板标记,以及他与你说话的距离都是强大的使者。
这就是为什么你发现伟大的沟通者寻求人际互动。他们知道他们通过电子邮件,电话,即时消息或发短信进行通信时输入的信息量。工作中最年轻的一代可能不认识到与同事交谈的重要性。
它们被包围以使用电子方法,这必须改变。事实上,这些方法是有效的。如果你想要更丰富和更深入的信息,并进行讨论和交流,你会找到你的同事。伟大的传播者用眼睛听。
注意模式,不一致和一致性
在任何沟通中,存在误解的机会。一个关键的指标,你的同事不是说出她的真实感觉,或者她和小组一起去,而不是同意这个决定,是你可以观察到的因素的组合。
您想要观看模式(这是您的同事通常如何反应)和不一致(这与您对此人的期望是一致的)。
您还要观看匹配的单词,消息,语音和肢体语言。如果这些语言和非语言交流因素中的任何一个不一致或发送不同的消息,通信失败即将到来。工作人员倾向于通过语言来听非语言交流。如果你正在教导发送矛盾信息的员工,这是与同事们可能发生的误会的一个强大因素。它是一个简单,可预防和经常被忽视的关键因素。
如果另外一名员工正在做或者说aying If If If You You You Issue Issue Issue Issue Issue Issue Issue Issue Issue Issue Issue Issue <<>>>>>>>>>>。。。。。。。他的行为或沟通可能触发了你的反应,但是回应属于你。如果你指着你的手指,试图让你的同事问题,你将永远不会有效沟通。他只是想沟通。
你需要承担自己的情绪反应的责任。使用“
I”消息
来证明您知道您对该反应负责。例如:“你真的搞砸了这个客户互动”的效率和诚实度要低得多,“因为这些原因,我很不高兴看着你和那个客户进行互动…” 一个同事很少有效沟通。你很可能会收到一个防御性的回应,使通信失败。提供一个诚实的 我的消息
是强大的。 等待给出关键或有争议的反馈 如果你要说出任何关键或有争议的话,或者生气或情绪化,请等待24小时才能发表,发送或发布,看看是否你还是觉得这样。 在沟通之前暂停是伟大的沟通者不足的技巧。您不需要立即传达您的想法或感受。事实上,如果您允许情况淹没一段时间,您的沟通将更加强大和周到。
在这个立即和不断沟通的时代,周到的沟通在旁边。促进和加强瞬间反应。经常是无效和贬低。伟大的传播者收集他们的想法,并发展重要的“我的消息。 “
新的想法生活或死于与组织中有权力的人的第一次沟通。使用这里介绍的其他沟通技巧,您可以立即创造一个新的想法或失败。
不要在表达和探索前拒绝,放下或减少一个想法的致命罪。不,你没有尝试这个想法,它失败了。情况发生变化。你永远不能重复第一次尝试的确切情况。伟大的传播者听取机会并追求他们。
如果您的同事信任您,所有沟通将会更好
成为一名好听众并提出其他人的意见是不够的。如果他们不信任你,他们不会与你平等或分享他们真正的想法。
与您互动的同事将向您敞开。他们更有可能与你解决问题,而不用担心丢失,如果他们信任你,他们不会害怕看起来不好,愚蠢或不知情。当您有对方的信任时,您是否看到沟通的力量?太奇妙了。
如果你通过练习这些技能来提高自己的沟通,并采取这些行动,你可以成为一个伟大的沟通者。成为一名伟大的沟通者,将会增强您的职业发展,使您的工作在工作中获得回报和实现,并与喜欢与您合作的同事加强积极的关系。可以比那更好吗?
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