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市场研究人员通常在企业营销部门或代理商的广告客户中担任更大团队的成员。与大多数学科一样,营销领域和广告领域都有自己的行话。
想要成为有效合作伙伴的市场研究人员必须对营销词汇中使用的术语有一个坚实的了解。词典只是字典或词汇表的另一个名称。
市场研究者词汇必不可少的常用营销术语定义如下。
营销策略 - 营销策略是一个行动方案的计划,涉及选择沟通方式,客户群体,分销渠道和定价结构。营销策略是指营销组合和目标市场的结合。
营销组合 - 营销组合是一组可控变量,代表营销策略的核心。营销组合特别配置或设计以满足客户需求。
营销组合 的 “8 Ps” - 传统上,营销组合被认为具有受营销人员影响或控制的八个变量。这些变量是:产品,价格,地点,促销,包装,编程,伙伴关系和人员。多年来,营销专家已经在这个框架上进行了阐述,增加了他们认为营销组合中心的其他变量。
市场定位 - 定位是通过开发产品或服务和营销组合,以将该星座定位在来自目标市场的客户心中的特定位置。定位方法通常遵循以下六个主要替代方案中的一个或几个:
- 产品或服务的特定功能
- 需求,优点或问题解决方案
- 对另一种产品或服务
- 使用产品或服务
- 与产品类分离
定位 定位的 “5 Ds” 通常考虑五个变量,每个变量都以字母D方便地开始,如如下:
- 记录 - 这一考虑导致公司确定哪些产品或服务收益对其客户和潜在客户最重要。差异化 - 这个考虑要求公司确定应该成为差异化战略重点的竞争对手,并明确定义哪些变量将用于使公司,产品或服务与竞争对手提供的不同。
- 决定 - 此考虑要求公司确定他们希望客户和消费者与其公司联系的形象。
- 设计 - 这个考虑重点是定位差异的发展和沟通的方式。
- 交付 - 这个考虑探讨了公司如何兑现他们的承诺,以及他们将如何衡量他们是否向承诺给消费者和客户的承诺。
- 目标市场
- 这是指由营业人员选择的市场特定部分,通常与特定的营销活动相关联。 营销目标
- 这是商业在特定时期内为特定目标市场努力实现的可衡量目标。营销目标通常是年度的,但可能会设定更长的时间。 市场细分
- 根据消费者或客户的识别和分组的做法1)具有共同特征,2)以特定方式与品牌,产品或服务相关联的属性。 未分化的营销策略
- 这种策略忽略了可能用于细分的差异,而是针对可以被识别但尚未被识别的所有目标市场使用相同的营销组合。 分段营销策略
- 此营销方法确定各个目标市场之间的差异,并通过为所选择的每个目标市场使用个性化营销组合来识别这些差异。这些差异化营销策略分为三个主要的替代营销类别: 单一目标营销策略
- 集中营销策略
- 全面覆盖营销策略
- 市场研究术语与一些相关学科相关。获得这些术语的设备是成为专业市场研究员的重要组成部分。