视频: 那些年薪百万的运营总监，都有哪些过人的能力？ 2024
概述：
店内最重要的角色是商店经理。这个人设定了一天的基调，保持了企业的文化，保护品牌，激发员工，表现出对客户的同情。商店经理通常从所有者或区域/区域经理接收方向时，该方向的执行是关键任务。伟大的战略和伟大的规划只有在执行得很好的情况下才有效
所需技能：
- 领导能力：能够激发他人走向共同愿景和目标。经理和领导人之间有区别。零售店经理必须能够做到这两个。
- 人员技能有能力保持员工积极性，为店铺取得成功所需的事情。你必须能够平衡赞美与纠正。你的人的技能越好，你可以发展你的团队越好。
- 培养。由于商店经理不是店内唯一的员工，培养他人如何以正确的方式做正确的事情的能力变得非常重要。
- 时间管理：这是双重的 - 管理您的时间作为店长，并管理员工的时间。商店经理创建时间表，订单供应和写入报告。时间管理是成功与失败之间的区别。
- 分析员：商店经理必须能够从营业利润的各个方面分析员工的绩效和客户的行为。它是艺术与科学的混合。
- 决策技能：在处理员工，客户，所有者或供应商时，您必须做出每天对商店利润产生负面影响或积极影响的决定。商店经理必须对自己的决定有信心，并在制作时快速有效。数学：零售是一个数字游戏，你能够更好地分析和检查数字，你的成功率越高。预期商店经理可以从损益表（损益表）中阅读，解读，分析和规划策略。
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- 服务技能：每个星期，一位客户将要求与经理交谈。在处理客户方面，店主的技能不仅需要得到很好的磨练，而且他或她的教学能力（见上面的培训）是至关重要的。商店经理负责在店内创建服务文化。
- 所需教育：
虽然许多公司将要求具有能力特定角色的学士学位，但关于零售的最好的部分是您可以证明自己的技能和价值给组织没有学位。只有几度（成千上万）准备某人成为店主。大多数商店经理花了几年时间担任销售人员，这是最好的准备管理。但是，不要让多年的经验胜过上面列出的技能。
赔偿：
通常，商店经理角色的赔偿额从每年30,000元到7500元不等。
广泛的范围是由于员工人数和位置大小等等。虽然良好的薪酬计划有很大的动机，为表演赚取额外的收入。商店经理在获得销售和营业利润的同时，应保持高水平的服务文化。如果一家店经理对他的个人销售和团队的表现“有所贡献”，那么他就会与员工竞争。