视频: 動画コラム「RFP作成の勘所」 2024
简介
当定义了复杂的业务需求时,公司随时可以找到供应商来满足要求。寻找供应商的第一步是创建并发出请求提案(RFP)。 RFP文件应详细说明业务需求的各个方面,以及公司要求潜在供应商满足RFP规定的要求。
<! - 1 - >供应商将根据其对RFP中规定的要求的理解进行出价,并对竞争性出价进行评估,以生产获胜供应商的选择,或简短列表然后,供应商将向公司发送演示文稿。
定义提案文件请求
RFP文件对于获得能够满足客户业务需求的供应商至关重要。如果文件有缺陷,要么是模糊的要求,缺少的要求或对供应商的不合理要求,那么RFP过程将导致不完整的出价,或者在某些情况下,根本不会出价。供应商不需要向他们收到的每个RFP提交出价,即使他们能够满足RFP要求,他们也可能无法及时提供要求。当客户将RFP发送给可能是其领域的领导者,但没有能力满足客户需求的小型供应商时,往往会发现后者。
每个RFP将根据已定义的要求和客户的具体需求而不同。即使在同一家公司内,RFP文件可能会因重要性而有所不同,具体取决于主要要求。对于一些RFP,重点可能是价格,而其他可能侧重于交货时间或所需物品的质量要求。
RFP文档的具体功能
需要RFP文档的一些功能。例如,每个RFP应具有特定的日期和时间,客户要求所有潜在供应商提交投标。如果在该日期之后提交出价,则应丢弃。如果供应商无法按时提交出价,那么这可能表明组织可能会出现问题,也可能会导致交货问题。
然而,客户必须给予供应商足够的时间提交投标。如果要求特别复杂,供应商可能需要组建一个响应小组,将需求分解到可以理解并组装出价的领域。如果RFP中定义的时间表太短,则可能会发生响应,供应商可能会猜测项目的复杂性,而不是完全了解该项目。这将导致不准确的出价和浪费的RFP流程。
如果供应商在RFP中规定的要求方面有其他问题,则RFP文件应该说明流程。供应商不应被允许呼叫客户,因为这可能会导致一个供应商获得额外的信息,使他们具有竞争优势。
最好安排一个电话会议,以便每个供应商的代表可以询问并听取与客户有关的问题。这样可以确保招标过程的公平性。
RFP文件还必须明确规定供应商RFP响应的格式。如果没有明确定义,将发送不同格式的响应,并且无法比较供应商的出价。响应格式应确定每个部分中供应商需要的内容,例如参考,潜在团队成员的简历,供应商对要求的了解的文档以及定价格式。如果每个供应商都遵守正确的答复格式,这样可以更轻松地比较出价。