视频: 销售过程中的客户说服技巧 2024
每当有人告诉你,他们知道销售的秘密,你应该仔细听,但知道销售成功并不是秘密。销售成功是艰苦工作的高潮,融洽的技巧,致力于提高销售技巧,以及如何关闭销售。然而,有一些秘密可以带领您成功与其他关键成功因素相结合。
这些“秘密”之一是一种常用的词,是英语中最具说服力的词之一。
因为
多个研究中已经显示“因为”一词非常强大。对于销售人员了解他们的劝说能力在他们的职业生涯中的重要性,智能地将“因为”一词添加到他们的谈话轨道实际上可能会产生惊人的区别。
这篇文章的目的不是深入这个说服力的话语的心理学,而是提供一些关于如何在日常销售活动中使用这个词的快速建议。
冷呼叫
无论您是冷静电话还是面对面,您都应该有一个目标。但是当你有一个冷呼叫的目标时,会发生一个有趣的事情。你正在呼吁的办公室里的人有一个使命,以防止你达到你的目标。
他们通常被称为“守门员”,而且它们被付出,似乎是为了消除呼叫者或访问者。所以当销售专业人员停止或打电话时,要求与决策者交谈,守门员就会采取行动!
如果冷呼叫代表只是改变所使用的方法,并且包括“因为”一词,则冷呼叫成功率将急剧增加。以下是一个例子:如何融合“因为:”
“你好,我的名字是托马斯·菲尔普斯,我打电话来找出谁做出关于你的电话系统的决定,因为我有一些我想分享的信息他们。“
简单地包含”因为“一词验证了您的通话原因,让网守知道您实际上有正当呼叫的理由。有趣的是,研究表明,“因为”之后的原因甚至不需要很大的意义。只要听到“因为”这个词通常足以完成你的目标。
获得约会
专业人员很忙。您将要或正在呼吁的许多人正在做多个工作,并且几乎没有时间与每个打电话给他们的销售专业人员会面。因此,预约通常是销售周期中最难的一步。
当被要求安排会议时,一个人心中的主要思想是“为什么要这样做?如果销售专业人员不能给出足够的理由让某人与你见面,他们就不会。如果您不断面临挑战,让潜在客户同意与您会面,请尝试将“因为”插入到您的请求中。这是一个例子:
夫人。展望,我当然理解和欣赏你的忙碌,我不会要求与你会面,除非我对我的产品很感兴趣,如何对你和你的公司有巨大的价值。我想和你建立一个30分钟的会议,因为我确信你会有兴趣了解我的产品。
关闭销售
关闭销售归结于您在销售周期的每个步骤中所做的工作,因此,不要指望您可以在关闭中开始使用魔术词,并能够减少工作量在其他步骤中需要。请记住,销售的秘密并不是一个需要混合在一起的一系列秘密。
如果您有良好的勘探,合格,建立关系,设计解决方案,并准备关闭销售,请尝试将“因为”添加到您的谈话轨道。再次,不要指望在整个销售周期中使用“因为”弥补或替代努力工作或努力,但是您可能会意识到,您的关闭会更加顺利,收盘百分比也会增加。