激励零售员工

我经常问到的一个问题是你如何激励员工？这是一个公平的问题。作为商店经理，您希望充分利用零售员工，对于大多数经理来说，他们会说激励是关键。

但这里是动机的真相 - 你不能激励人们 ！这是一个神话它在后墙上做了一个很好的保险杠贴纸和海报，但事实是动机来自内部，而不是外部。

真的，外界的影响可以刺激我作为你的员工，而是字典。 com将动机定义为“以特定方式行事或行为的原因或原因。 '

我最喜欢的书是Ferdinand Fournies。它被称为 为什么员工不要做他们假定为 - 一个伟大的标题确实。这是我们都问我们零售经理和业主不是吗？我们告诉员工要做什么，甚至告诉他们要做什么，当他们不这样做的时候我们会对他们负责。但事实是，尽管如此，仍然有一些缺失的东西。必须有人或不会问我如何激励员工。

动机来自内部。员工必须激励自己。但为了实现这一目标，您必须激发这些想法，培育鼓励员工激励自己的环境。这是我们所知道的 - 钱不会像使用那样激励。其实真的没有。阅读任何关于为什么离开工作或切换公司和金钱的调查从未在该列表的顶部。货币上涨之前通常会有其他几个“激励因素”。事实上，令我感到惊讶的是，因为爱好自己的生活而不愿意看到这种变化，所以拒绝推销的人数是惊人的。

<！ - 3 - >

所以如果你不能激励员工，你该怎么办？首先，培养一种奖励员工行为的文化。而通过奖励，我们再也不是在说钱。抓住人们做正确的事情。当你这样做时，就会以这种“激励”他们的方式奖励他们的行为。换句话说，如果有额外的休假对我很重要，那应该是奖励。对于其他人来说，可能会在一周内制定时间表。

重点是，每个奖励需要为个人定制。因为那时候你正在添加刺激，你知道会得到你正在寻找的结果 - 一个激励自己的员工。第二，消除工作场所的负面刺激。我感到惊讶的是，我被要求进入“修理”商店多少次，并通过与员工交谈来解决问题。这不是我30年的销售和营销经验，我依靠，它的人在前线。我首先确定他们是否是正确的人（有时我们做坏人），如果是，那么我听他们。我试图了解工作场所的什么东西（刺激）导致他们的行为方式。然后我们努力解决它。

关于刺激的一个注意事项。不要跟员工谈谈他的态度;总是谈论他的行为。

态度是主观的。经理们告诉我，那个人的态度很糟糕。“那么，首先是他关心的行为，但其次，文化周期告诉我，这种行为是工作场所刺激的结果。换句话说，行为是由文化的价值观和信念开始的链式反应的结果（由所有者设定）