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在语音邮件和电子邮件成为日常生活的一部分之前,许多销售人员都倾向于物理访问潜在客户,而不是通过电话打电话。今天并不常见,特别是在B2B销售中,这意味着它实际上比你想象的更有用。毕竟,如果你是第一个由特定办公室停下来的销售人员,那么这个新颖性可以帮助你把脚放在门外。
亲自访问潜在客户可以访问您永远无法通过电话发现的线索。潜在客户的家庭或营业地点如何,是他们所属类型的主要指标。是破旧还是完美维护?景观美化还是砾石和混凝土?房子或办公室有多大?他们选择什么颜色和装饰?所有这些都是对潜在客户心态的线索,这可以告诉您什么方法将最有效地预约。
放弃办公室可让您与不是决策者的人交谈,但谁可能对公司有一些有用的信息。例如,与接待员几分钟可以产生信息,例如决策者或采购代理的名称,他们对他们目前拥有的产品的感觉,他们的日程表是什么样的等等。
在某些情况下,由于安全性,您将无法随意漫步建筑物。发生这种情况时,请从建筑物目录中记下公司名称,以便稍后查询电话或电子邮件。不要忘记与安装桌面的人聊天,因为你可能会学到一个有用的tidbit或者两个 - 或者至少让他们有一个愉快的记忆,当你希望稍后回来约会。
当您到达潜在客户的门口时,无论是办公室还是家庭,都应该给出理由。面对面的冷呼叫与附近的约会一起工作非常好,因为那时你可以说“我只是和你的邻居合作,我有几分钟,直到下一次约会,所以我很乐意做一个免费为您15分钟的财务评估“,或任何类型的评估与您自己的产品领域相匹配。接近一个新的潜在客户的另一种方法是说:“这是我第一次访问您的社区/建筑/街区,我想介绍一下自己,并了解这里的一些人。 “这种技术最适用于极低压的销售策略 - 您的目标应该是获取决策者的姓名和电话号码(您可以通过在B2B方案中交换名片来做到这一点),也可能会提出几个问题看看这是否是您的产品的合格潜在客户。然后,您可以通过电话或第二次亲自访问来跟进预约。
你可能不会和决策者坐下来,就像电话中的冷呼叫一样,你的主要目标是设定未来的预约。
但是,如果您的时间恰到好处,您可能会被邀请立即提交您的案件。所以携带一切完整的销售演示所需的工具和信息。谁知道,你可能只是走出了一个全新的销售手中。