如何进行竞争情报

最有效的市场研究策略之一，通常被称为竞争情报，是基于对公司对手的业务信息的收集，分析和应用。但是什么是竞争情报？ Aurora WDC总经理Arik R. Johnson提供了CI的这一定义：

CI是在特定市场内有针对性地协调监测您的竞争对手，无论何时何地。

因为CI是连续循环进行的，所以必须有可靠的几个基本步骤。

难度： 硬

所需时间： 90天

以下是如何：

1. 确定CI研究目标

   在任何形式的市场调查中，第一步是确定研究目标。市场研究的主要和最终目标是对获得的信息采取行动。竞争情报的发现过程有可能导致意想不到的信息。但是，由于CI是一项昂贵的任务，因此，确定已知的竞争对手，信息存在差距，然后从该基础开始，具体确定CI进程是要学习的，这一点至关重要。战略竞争情报的关键在于知道您的竞争对手预测他们接下来可能做什么。

2. 评估现有的CI数据收集策略

   一旦知道差距和具体的竞争情报研究目标被确定，就必须改进收集数据的策略。这一步的一个方面是检查现有研究策略的能力，以生产高质量和可操作的数据。数据收集导致促进有效业务战略的信息的程度是CI计划的石蕊试验。

3. 确定CI数据收集策略

   对现有数据收集策略进行彻底和诚实的评估通常指出应该剔除的内容，需要进一步开发的内容以及CI程序中缺少的内容。竞争情报研究设计必须考虑收集理想数据的可行性，潜在策略的相对成本以及确定研究有效性的指标选项。

4. 设置访问和集成系统

   当CI计划经过精心设计和实施时，其值随时间增加。历史信息对于建立竞争对手的战略倾向和决策的模式或形象至关重要。智能应以允许和跟踪适当访问的方式存储，促进数据挖掘和数据集成，并确保一致的安全流程。CI通常由公司的营销部门拥有，但应由公司内部技术合作伙伴提供的复杂安全性来保护。

5. 建立分析和报告流程

   从头开始，竞争情报数据分析和报告是一种强有力的方法。清楚了解观众对CI报告的看法将有助于确定哪些保证对内部信誉或利益相关方的了解至关重要。例如，向销售人员提供的报告可能与向市场部门提供的报告有很大的不同。有效的CI计划将提供分析数据的详细策略，包括必要的软件，资格和人员培训以及传播日历。

6. 计划传播

   传播规划需要对业务单位日历和业务周期的深入了解。要使竞争情报对企业有价值，必须是可行的，必须及时。在CI的循环性质中有一个恩典的度量。四季度不可用的信息可能会在随后的季度中被发现。但理想情况下，预期的CI成果应该是企业战略制定的组成部分，也是战术决策的基础。

7. 写故事

   大多数市场研究最好以故事的形式呈现给观众。也就是说，这些信息应该以清晰地说明与观众成员的相关性的方式对观众进行解释。由于竞争情报的逻辑应用是决策的支持，潜在的CI用户应该了解如何收集数据，并通过证明过程对数据进行确认。还应查看CI报告的受众，以了解不收集或使用特定竞争情报的估计费用。

8. 与CI行业保持联系

   非营利组织战略与竞争情报专业人员（SCIP）是了解更多关于CI行业当前问题的好地方。成员代表市场研究，战略分析，业务发展和信息管理技术。该组织的范围广泛，包括收集关于战略意图，业务能力以及竞争对手公司特定漏洞的业务信息的道德和法律标准。开始与CI咨询顾问成员进行探索。

9. 了解竞争情报资源的更多信息

   竞争情报可以通过自己动手的市场调查来管理。与Compelligence，Inc.一起探索竞争情报管理系统（CIMS），旨在帮助提高竞争成熟度。

10. 您可以做些什么来改善您的竞争情报策略？

    您是否知道 Money Magazine 排名 市场研究分析师 ，成为美国最佳工作的第六名。