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餐厅可以使用社交媒体来建立强大的在线展示,从而为现有客户建立品牌忠诚度并吸引潜在客户。社交媒体营销活动为餐馆提供销售其产品和服务的机会(超越餐厅思考餐饮,商品和礼券)。社交媒体利用Facebook,Twitter,Flickr,Pinterest,Yelp,Foursquare,StumbleUpon和Instagram等网站。
这些网站在一起在线对话和图像,并帮助建立企业的在线身份。它也是衡量业务增长的一种方式,看看社交媒体策略是否成功或需要调整。最后,社交媒体允许餐馆检查竞争。
成功的社交媒体营销活动有四个部分。
- 观众
- 讯息
- 概念
- 比赛
这些区域都将帮助您达到保持和吸引新客户的首要目标。阅读更多关于您餐厅社交媒体营销的四个部分。
您的观众是谁?
规划社交营销活动的第一步是决定您要接触的人。不同的社交网站可以帮助您吸引不同的观众,因此,要知道您正在尝试为您的餐厅带来什么重要。这是商务午餐人群吗?下班后饮酒和晚餐人群?
周末的家庭或夏季游客?您的消息(以下更多信息)将在很大程度上取决于您所针对的群组。
你的社交媒体消息是什么?
一旦您确定了您是否正在接触到您,您需要确定适当的信息。如果是午餐人群,在平日发布每日午餐特价和送货时间表是理想的选择。
食品卡车企业使用这种方法来提醒客户,他们每天都会在那里。如果您希望增加周末业务,请在周五,周六和周日增加您的贴子。在盒子外面想想你发布的内容。它不一定只是一个特殊的列表。您可以从厨师或调酒师那里提供食谱,餐厅周围的事件的视频和照片或即将到来的活动。阅读更多关于如何在您的餐厅使用社交媒体。
你的餐厅概念是什么?
如果你是一个髋关节和潮流的酒吧,寻求吸引臀部和时尚二十三十件,你创造的消息应该是,呃,时尚和时髦。帖子或推文应该有一个因果关系。它还应包含与观众有关的信息。例如,女士们的饮料在欢乐时光只有一美元。如果您的观众年龄较大,他们可能不会欣赏到您的消息的臀部。想一个酒吧和美食。你需要改变你的语调和词汇。
查看您的餐厅比赛
您的餐厅使用什么社交网站(如果有的话),以及他们如何使用?跟随他们的帖子,抽搐和引脚,你可能会发现一些有用的技术,在你自己的社交媒体活动中使用。
虽然您不想复制竞争对手在社交营销活动中使用的各种方法,但您可以借用,改进和自定义这些方法来适应您的观念。跟随竞争的社交媒体活动不一定是关于竞争。您可能会找到合作的机会,例如餐厅周或社区筹款活动。
重要的是要记住,你应该在跳上网路前仔细规划社交媒体活动。做好准备的时间将有助于节省您长时间的时间,建立在线存在并获得追随者。