视频: 1 外贸客户开发的新生力量 2024
在您的业务中销售产品或服务非常好,但是从这些销售。
我如何买单?
当您开始业务时,您的首要任务之一应该是决定如何从客户那里收款。
您如何从客户那里获得资金取决于您的业务类型。
- 如果您通过 信用卡或借记卡从客户那里获得资金, ,则无需担心收集。
- 某些企业只接受现金,但现金业务 有问题,包括不能保持良好的业务记录。 如果您在销售时没有得到报酬,您必须
- 向客户 (包括其他业务)收取费用,这意味着您需要找到一种方法来确保这些帐单获得报酬。
关于从客户处理结算和收款的最重要的事情是,无法支付帐单的时间越长,您将获得的可能性就越小你的钱。因此,您将需要设置一个特定的收集过程,并确保您跟随每个客户。
用于记帐客户的系统
然后设置系统以
获取有关客户的信息 ,谁欠你的钱,欠多少以及欠款多久。 大多数商业会计软件程序都有一个客户模块,允许您输入此数据。
您可以在完成工作或交付产品时输入发票,并在进入付款时输入付款。但您必须跟上此文件以跟踪应收账款(欠款)。
应收账款老化报告是确定客户账单策略的工具。
发送帐单
记住
收集规则#1 ,当您考虑发送账单。许多企业每月只向客户发送一次账单,这意味着他们可能会等待六个星期才能获得报酬(一个月发送账单,然后在客户付款前几周)。 更频繁地发送票据,或者打电话,以推动客户付款。一些公司分批发出账单,一部分客户每周收取帐单。这种批量计费有助于持续更新现金。
计划您的账单信函策略
您的收款系统可以包括电话,信件或两者,具体取决于您的客户类型。一个战略是从较低层次的强度和关注开始,逐渐变得更加自信,然后进取。这种日益增长的策略可以用于电话或信件或电子邮件帐单提醒。
一级 - “糟糕”
- 本信假定客户忘记发送付款;这是“你可能已经发送了,但付款必须在邮件中。”
第二级 - 什么是错误? - 这封信假定客户要支付,但不寻常的情况是阻止付款。 ,但给出一个确定的日期,必须进行付款。
第三级 - 最后通知 - 该级别应为一封信,假定客户不会支付,并说明确定付款日期制作或收藏过程将被启动,除非您打算真正去收集这笔债务,否则不要发送此信。
如果客户不付款,您必须采取最后一步 - 将该人小额索赔法庭或将该法案转交给收款机构,如果客户不付款,请阅读更多关于您的替代方案。
结算客户:全部合并
总而言之,对您的整体做出决定策略计费,你会发信吗?使用手机?组合?你会发出账单还是打电话?
将一般系统与信件和电话脚本放在一起,然后让您的律师审查所有内容,以确保您遵守法律。
然后使用您的应收帐款老化报告来指导您处理这些客户帐户并决定结算策略。