视频: 岡田斗司夫ゼミ8月6日号「2017年夏アニメ3本でわかってくる原作付きシナリオライターの重要度とメアリと魔女の花見ちゃったから語っちゃうよ! ハンバーガー帝国の秘密~オモテ版」 2024
便利店提供的产品和服务越来越多,相同。美国的便利杂货超级市场 - 仓库快餐食品混搭已经形成了一个零售超级市场,重叠度很大,很难说出一个竞争对手结束的地方,另一个是共同品牌的合作伙伴关系。所以也许比任何其他零售业都要好,对于这些类型的零售公司来说,重要的是要有强大的使命陈述,以便向员工提供关于什么样的品牌服务体验客户期望的愿景的明确方向。
<! - 1 - >
7-11由于7-11公司没有参与汽车燃料零售业务的上游部分,其任务说明正好集中在其成功的地方便利店连锁店,这是客户,以及7-Eleven的体验如何影响客户的一天。也许这就是为什么7-11已经成长为世界上最大的便利店连锁店。
构成BP任务说明的值确实引用“客户”,但显然不在零售环境中。作为其任务声明的一部分的BP值包括对人或环境的“无害”,考虑到2010年的溢油危机,这是讽刺的。
雪佛龙(ExtraMile和Caltex便利店)
与所有主要油公司也做加油站和便利店零售,雪佛龙使命宣言没有提到最终用户客户,这是任何零售业务成功的关键部分。
<! - 3 - > < 就是这样,雪佛龙使命宣言是它的愿景,如何做“雪佛龙方式”,由七个价值观支持,指导员工如何做“正确的方式”。
埃克森美孚埃克森美孚公司正在执行金融任务,其指导原则也以利益为中心,使员工不断专注于实现盈利。不幸的是,埃克森美孚燃气和便利店客户并没有站在底线上,成为埃克森美孚出售和退出的原因之一他在2008年的公司所有的便利店业务。
壳牌
壳牌任务说明是其满足不断增长的能源需求的目标,这显然不符合其下游销售的燃料,咖啡和垃圾食品。然而,它的核心价值观就是在其食品商店便利店工作的员工。