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在提高员工满意度和员工敬业度之前,您需要知道要改进的内容。年度人力资源管理协会(SHRM)2016员工工作满意度和参与度调查确定了员工认为员工工作满意度和员工敬业度重要的因素。
调查的目的是协助雇主制定 正确的 计划和做法 ,以期对这两个对员工士气和动机至关重要的因素产生影响。
了解员工偏好为知识资源分配提供指导。
否则,雇主可以花费数千美元来实现他们的员工不想要的方案和做法。而且,这是一个秘密,你需要知道这些官方调查结果,提供指导。
您将通过向他们询问他们想要最多的内容,了解最有助于和满足员工的内容。然后,您可以合理容纳并提供他们正在寻找的内容。当员工满足他们的需求时,工作场所将蓬勃发展。
员工满意度调查
调查探讨了员工工作满意度的35个方面,分为四个主题领域 - 职业发展,管理关系,薪酬福利和工作环境。调查也在2011年加入,也探索了员工的参与。
满意度调查结果
根据这项研究,美国员工的999%88%的员工报告说,他们对现在的工作总体满意。这是过去10年来最高的满意度。
- 美国在员工参与方面有问题。美国雇员报告说,他们中等职位平均为3.8分,5分为5分,1分为无关。
- “2016年领先的工作满意度贡献者包括尊重所有级别员工的待遇,薪酬/薪酬,福利和工作保障。”
- “华尔街日报”上强调了盖洛普组织关于脱离员工的调查结果
。盖洛普发现接受访问的1 000人中有19%感到“积极脱离工作”。 这些工人抱怨自己没有工作他们需要做的工作。他们不知道他们的预期。他们的老板不听他们。 员工工作满意度前十名贡献者
员工将这些因素确定为工作满意度前十名最重要的贡献者。
对员工满意度排名第一(67%)
的员工的尊重待遇有助于整体员工满意度。
- 薪酬和薪酬排名第二(63%)。 总体收益是第三(60%)。
- 早前调查中职工排名第一的就业安全已经下降到第四(58%),这可能是因为经济时期有所改善。
- 员工和高级管理层之间的信任(55%)与以下方面相关:
- 在工作中使用技能和能力的机会(55%)。
- 该组织的财务稳定(53%)对员工满意度至关重要,并与以下方面相关:
- 员工与其直属上级(53%)的关系。
- 在工作环境中感觉安全(50%),体现在感觉身体安全,雇主采取措施防止工作场所的暴力行为和恐怖主义行为。
- 立即监督尊重你的想法(49%)。
- 调查排名11-20:工作本身(有趣,有挑战性,令人兴奋等)(48%),管理层认可员工工作绩效(反馈,奖励,奖励)(48%),沟通员工与高级管理层(48%),组织内职业晋升机会(47%),自主决策和独立性决策(46%),管理层对组织目标和战略的沟通(45%),整体企业文化(44%),部门/业务部门的团队合作(43%),工作的意义(了解您的工作对组织的使命有何贡献)(42%)和专业培训(42%)。
- 世代结果
虽然婴儿潮一代,Gen-X和千禧一代在与参与有关的许多领域都是类似的,但他们也表现出一些差异。根据SHRM报告,
“他们重视工作的其他方面不同,例如百慕达(88%)比”婴儿潮“(76%)更重视职业发展机会,例如,第十代(89%)比起婴儿潮一代(79%)更频繁地引用了组织对专业发展的承诺,作为工作满意度的贡献者。“
三代工人对薪酬福利相关因素具有很高的价值。千年百年更重视职业培训,职业发展机会和职业发展,与老一辈相比,有助于他们的工作满意度。
鉴于职业生涯的阶段,这并不奇怪,但雇主需要注意到,现在千禧一代是大多数工人的差异。
18员工参与条件
根据SHRM报告,员工参与在某些情况下更有可能发生。雇主可以通过改善这些因素来最大化员工参与。
百分比表示员工具有上市条件的整体满意度。这些项目按照员工调查结果的顺序列出:最满意的是对组织中的条件最不满意。
与同事的关系:77%
使用技能和能力的机会:77%
- 工作意义:76%
- 工作本身:74%
- 与直属主管的关系:74 %
- 组织的财务稳定性:72%
- 工作对组织业务目标的贡献:72%
- 自主和独立性:71%
- 工作种类:69%
- 整体企业文化:69%
- 员工和高级管理层之间的沟通:64%
- 组织对企业社会责任的承诺:63%
- 管理层对员工工作绩效的认可:63%
- 职位培训:61%
- 组织机构致力于专业发展:59%
- 网络:58%
- 职业发展机会:57%
- 职业发展机会:42%
- 调查结果满意度和调查的参与方面,雇主有一些工作要充分满足,特别是聘请员工。你是否迎接挑战?
- 请注意,员工职业发展和职业发展四个方面落后于员工满意度的七个方面:
职业培训
组织对职业发展的承诺
- 职业发展机会
- 职业发展机会< SHRM会员可以免费下载整个报告。
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