视频: [自由系統 x Office 365 Outlook] 1.Email 基本操作 2024
许多小企业主依靠电子邮件作为商业沟通的主要模式。这并不奇怪电子邮件快速,容易,并提供了一个纸张踪迹。但这并不意味着您的电子邮件,尤其是在商务沟通方面应该放松。事实上,糟糕的电子邮件沟通可能会给客户带来损失,同时又会损害您的品牌和声誉。
发送专业商务电子邮件归结于创造习惯,重点是清晰,简洁和适当的沟通。
1。使用商业电子邮件地址
当您是企业主,代表您的公司开展业务时,请确保您使用的是企业电子邮件地址。理想情况下,这意味着您有一个商业地址(即yourname @ yourbusiness.com),用于所有业务通信。
如果不可能,您可以创建一个包含您的商家名称(即您的businessname @ gmail。com)的免费电子邮件地址。使用与您的业务明确无关的个人电子邮件地址,最坏的情况可能会伤害您的专业精神,在许多情况下,您可能不会被认真对待。
2。留言短信甜蜜
解释细节没有错误;它可以提供清晰度并减少误解。但是,当电子邮件信息开始看起来像小说时,您可能会很快失去收件人的注意力,并将问题与无关信息混淆。为了避免这种情况,请在每个电子邮件中附上一个主题,当您需要包含更多信息时,请使用粗体小标题,以便最重要的细节清晰。
3。使用描述性主题行
您是否根据主题打开了一封电子邮件,最终完全混淆,有点懊恼,当它是完全不同的时候?由于您已经将每封电子邮件都保存在上面提到的一个主题上,您还应该确保主题行反映出该主题,而不会反映任何其他内容。
这不仅可以帮助收件人,还可以帮助您更轻松地管理自己的电子邮件收件箱。
4。音调下降
发送电子邮件很容易,因为您可能会觉得受到电脑屏幕的保护,但有些对话在电子邮件中容易被误解。事实上,没有口头的沟通提示来扭转你发送的消息,任何电子邮件都可以采取错误的方式。如果您发送的消息可能是有问题的,请在发送前重新读取,如果您仍然不确定,您可能会更好地接电话。
5。使您的电子邮件签名有用
电子邮件签名中的报价,促销和通讯注册可能在某些情况下有效,但这些项目不应该使用您的电子邮件签名来代替您的联系信息。您的初始电子邮件或回复应至少包含您的全名,公司和网址的电子邮件签名。电话号码,标题和重新填写您的电子邮件地址也不会受到伤害。
6。检查你的拼写和校对
拼写检查很容易。在电子邮件客户端中将其设置为默认设置,以便在发送邮件之前检查所有邮件。
电子邮件更加非正式,有更多的宽大的拼写和语法错误,但看起来很糟糕的发送错误的消息。你想要的最后一件事是造成一个坏的印象,因为你急于发送一封电子邮件,并跳过检查你的拼写和语法。
电子邮件是商业沟通的重要方式,即使不是您的首选。遵循这些商务电子邮件最佳做法将有助于您保持电子邮件沟通的专业性和高效性,您可以确信您所制作的印象是一个很好的印象。