5个秘诀打开您的零售商店

我不是一个早晨的人。 30年前我进入零售业的主要原因之一是因为我们没有开放至上午10点。我会一直呆到半夜，与你进行库存，但不喜欢在早上过早与客户（或员工）进行互动。不过，我也知道，作为店主，我在前60分钟内做了一天，很多时候，我可以跟踪我们的成功或缺乏我的早晨准备！

每天早晨，你应该做五件事，以设定好口气，准备好商店一个伟大的销售日：

1。在开放前一小时

如果您是开业经理，请在开门前至少一个小时在店内。首先，这可以让您以非冲突的方式让商店准备好一天。从昨天开始，您将需要处理特殊订单或客户问题的问题。但是，您的优先事项必须是今天的销售，而不是昨天的问题。

我知道很多商店业主会削减开放人员以节省工资成本，但是我又一次看到，一个过度劳累和不能面对面的骨架开放团队将会出售与新鲜船员相比较少。一个员工正在争取让商店开放，同时第一个客户进来，即使他们购买，购买比他们可以拥有的，因为他们在等待一个分心的销售人员。

如果您还在考虑在等待客户时打开店面，那么我的意思是什么（和许多人可以相关），您没有考虑附加销售机会或更高的利润率项目。您正在考虑让客户尽快离开门，以便您可以完成开户清单。

这是在绊倒美元的标题下拿起便士。我同意你的工资单会减少，但你的销售额也可以。销售治愈所有的弊病肯定。你的工作是准备商店出售。此外，如果您准备好了，客户将在上午9点45分展示，您可以提供优质的客户体验，并为他们提前开门。没有什么比坐在你的车上等待人们开店的时候更令人沮丧。 （特别是当你可以看到所有的员工坐在里面等待时钟打10！）

2。调查从阈值

当客户进入商店时，客户得到的最有影响力的印象是当他们第一次走在门口时。关闭闹钟后，返回正门。 （是的，我在你去你的办公室或办公室之前关闭闹钟的意思后说。）转过身来站在门口，调查你的店面。你在商品销售中看到什么洞？什么产品卖掉了货架，但没有更换？有没有迹象？你是否被吸引到不同的部门？看起来好吗？有垃圾吗？有什么地方有灯泡吗？

列出您看到的所有内容，并将您的团队设置为纠正您打开之前。

商店开业后，许多零售商开始办理待办事项清单，但这意味着前几名客户可获得与当天其他业务不同的经验。每个客户每次都必须超出预期。首先是为第一个准备好了。

3。关注客户体验

在您进行调查和准备时，从客户的角度来看事物，而不是您自己的事情。店主很容易被困在商店的“操作”视图中，而不是经验丰富的视图。商品和商店准备交付经验吗？在我的书中，Culturrific！我谈到你的产品是客户体验而不是商品的事实。人们会付出更多的经验，让你的商店和人们准备好提供一个特殊的。

4。专注于人们

我们倾向于将我们的早晨聚焦在商店而不是我们的员工。

当然，我们说早上好，我们把他们的待办事项清单，但事实是我们需要花时间准备出售。他们的头脑是否准备出售？他们专注吗有动力吗？他们沮丧吗？花费至少15分钟，您的开放小组让他们准备出售。在某些情况下，它可能只不过是一个关于他们在一天中做了什么的友好对话你不必是Zig Ziglar或Tony Robbins，而是对自己的态度负责。他们的态度直接负责他们的销售和他们提供的客户体验。

5。完成今天的准备明天

现在，这个早晨可能听起来很奇怪，但是我可以给出的最好的建议是不要让你的关闭人员回家，直到商店准备开放。关闭队伍经常会做到最低限度，然后离开，让他们开始接球。员工可以为您做的最重要的事情是卖，期间！你们的政策应该是让每个员工都有能力出售的。虽然这意味着关闭团队在那里，但是在“非卖”时期。而且，在销售期结束之后，他们就在那里，而不是在开始之前。考虑你的心态和态度，如果你有一个商店准备在早上营业，当你到达之前，你必须出售，而不必急于在出售前准备好。如果你不得不匆忙，你的卖力是多少？