解决租客宠物投诉的4个步骤

宠物可能会给业主造成各种问题。租客的常见投诉包括不断吠叫，宠物气味和恶性动物。作为房东，您有责任处理您财产中问题宠物的问题。了解成功解决方案的四个步骤。

步骤1：听宠物投诉 -

租客通知您他们对该物业的动物有问题。

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步骤2：确定投诉的严重程度 -

有些投诉将比其他投诉更为迫切。一旦你听到有关宠物的投诉，你应该为租户的投诉分配紧急，高，中等或低的评级。

紧急情况 -

• 这些投诉必须在收到后立即予以处理。 示例：
  • 动物造成的任何类型的伤害。

高度紧急投诉 -

• 如果租户的安全受到威胁，租客的行为违反租赁条款，或租客对他或她多次投诉。这些投诉必须立即处理。 示例：
  • 多次投诉。
    • 对任何居民的安全构成威胁的动物。
    • 建筑物内的非法动物。危险的狗品种在建筑物内。
    • 异国情调的动物。
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    适度紧急投诉 -

租客是否表示合法关注，但不涉及任何安全事项或重复的违规行为。这些投诉应该很快得到解决，但是你不需要放弃一切来解决这些问题。如有必要，他们可以等待一两天。

• 示例： 过度吠叫。恒定喵。
  • 建筑公共区域内的动物粪便或尿液。
    • 他们的动物在建筑物外不能拾起。
    • 动物使用公寓作为厕所。
    • 极宠宠物气味
    • 低紧急投诉 -
    • 是否可能或可能不具有实际价值，如果今天或一周内解决这些问题没有任何差异

示例：

• 宠物头发 宠物有一次意外，建筑物的所有者清理
  • 狗邮箱一天一次，狗邮箱
    • 步骤3：投诉是否合法？ -
    • 一旦您知道该物业可能有问题，您必须确定投诉是否具有实际价值。
    • 如果投诉紧急或紧急，您可能无时间确定投诉是否有价值，因为您必须立即采取行动。

在其他情况下，处理罪犯，告诉他们投诉是什么，并要求他们纠正这种行为。如果可能，您可能还想与房产的其他租户交谈，以确定他们是否与动物有类似的问题。

步骤4：采取行动

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您将采取的行动将取决于投诉的严重程度和租赁协议的条款。您有无宠物政策，或允许您的租户拥有宠物。你是否允许宠物？ ：

否 - 您不允许宠物 如果您不允许宠物，或不允许投诉类型的宠物，则租客违反了租赁条款，让宠物在您的属性。根据租户签署的租赁协议和您自己的判断，您可以：

要求租户移除动物。如果他们删除动物，将不再有后果。

• 根据您非法携带动物的租赁协议，对租户作出预先确定的罚款。要求租客从房舍中取出动物。
• 根据您非法携带动物的租赁协议，对租户作出预先确定的罚款。允许租客保留动物。您可能已经改变了您的政策，因为租户首先搬进来，现在可以在您的财产上拥有宠物。
  如果是这种情况，可以让租客打破原始的租赁协议，但只要签署租约的宠物补充资料，可以让他们保留动物。本增编将列出他们必须经营的所有条款和条件，以及违反这些新条款的后果。
• 是：您允许宠物
  如果您允许您的租户拥有宠物，您的下一步是确定对租户及其宠物的投诉是否违反了租客签署的宠物补遗。
• 如果是，则可以根据宠物附录和当地法律的条款采取适当的行动。例如：
  第一次进攻：
• 可能会出现警告。

第二次和第三次进攻：

• 可能会罚款。
  第四项罪行：
• 可能导致宠物被驱逐或驱逐。如果对租客或宠物多次投诉，情况未得到纠正，您可能必须采取更果断的行动，例如建议租客将物品从物业中清除，或者如果已经破坏了租赁，驱逐租客。
  严重罪行：
• 如对另一名租客造成伤害的动物，可能会导致罚款和清除宠物或驱逐。
  异常：
• 无论您的财产的宠物的正常政策如何，都有允许携带服务动物的残疾人保留动物。它不被认为是宠物，被认为是这些租户的必需品。如果您试图强迫有服务动物的租客摆脱这样的动物，那么您可能被指控根据“公平住房法”的歧视。 作为房东，您的目标是为您的住户提供一个安全而安静的生活环境，如果安全或安宁受到威胁，您必须​​采取必要措施。